Gestão de um negócio em expansão que está em uma etapa de entrada no mercado, oferecendo uma solução que faz monitoramento, não invasiva, a distância, de habitações em instituições para idosos (ILPIs) e residências, utilizando recursos de IA de ponta e IOT. Esse profissional vai liderar um time comercial que oferece o serviço no modelo SAAS, além de suporte técnico para a o funcionamento e desenvolvimento do sistema. **Responsabilidades e atribuições** * Estruturar e liderar o time comercial, definindo metas, processos e estratégias de vendas. * Coordenar o suporte técnico, garantindo qualidade na entrega e evolução do sistema. * Atuar como ponte entre clientes, equipe técnica e áreas de apoio da organização maior (financeiro, RH, marketing, administrativo). * Desenvolver parcerias estratégicas com ILPIs, clínicas e residências. * Monitorar e analisar KPIs de vendas e operação (MRR, churn, CAC, LTV, NPS). * Contribuir para o planejamento estratégico de expansão nacional e internacional. * Representar a empresa em eventos, feiras e negociações do setor de tecnologia e saúde. * Participar da definição de roadmap de produto, trazendo feedback do mercado para o time de desenvolvimento. **Requisitos e qualificações** * Experiência comprovada em operações comerciais de tecnologia (mínimo 5 anos). * Conhecimento em modelos de negócio SaaS (vendas recorrentes, métricas de MRR, churn, CAC, LTV). * Capacidade de gestão de equipes comerciais e de suporte técnico. * Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de vendas (Salesforce, HubSpot, RD Station, etc.). * Noções de IoT e Inteligência Artificial aplicadas a soluções digitais, para dialogar com clientes e equipe técnica. * Habilidade em negociação e vendas consultivas em mercados B2B e B2C. **Junte\-se à AME e transforme vidas com a gente!** A **Associação de Amigos Metroviários dos Excepcionais – AME** é uma organização sem fins lucrativos fundada em 1990 por empregados do Metrô de São Paulo. Nossa missão é promover inclusão, autonomia e qualidade de vida para pessoas com deficiência, com serviços especializados e soluções inovadoras em acessibilidade e tecnologia assistiva. Aqui, valorizamos a diversidade, a empatia e o crescimento pessoal e profissional. Trabalhar na AME é fazer parte de uma equipe que acredita no poder da inclusão e da transformação social. **Por que trabalhar com a gente** Ambiente acolhedor, colaborativo e inclusivo • Desenvolvimento contínuo e programas de capacitação • Ações de bem\-estar e saúde emocional • Projetos com impacto social real **Nossos valores** Acessibilidade • Engajamento Social • Solidariedade • Integridade e Conhecimento • Inovação **Venha fazer parte da AME!** Aqui, cada pessoa é valorizada, cada história importa e a inclusão é o que nos move.