Technical Governance Manager
Fiserv · São Paulo, SP, BR
Location: Sao Paulo, São Paulo, Brazil Job ID: R\-10401703 Category: Technology Onsite Posting Start Date: Posting Start Date: 13\-September\-2026 Posting End Date: Posting End Date: 15\-October\-2026 **Calling all innovators – find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. **Job Title** Technical Governance Manager**O que faz um Technical Governance Manager de sucesso na Fiserv?** Na Fiserv, um **Technical Governance Manager** de sucesso garante que mudanças e implantações em aplicações críticas sejam executadas de forma controlada, segura e alinhada aos objetivos do negócio. Essa posição conecta equipes técnicas, cibersegurança, infraestrutura e compliance para gerenciar riscos, coordenar implementações e garantir a rastreabilidade das atividades. Procuramos uma pessoa com forte capacidade de coordenação, bom julgamento técnico e foco em processos, capaz de atuar em ambientes críticos e colaborar com equipes de diferentes áreas e regiões. **O que você fará:** * Liderar os processos de gestão de mudanças e releases para aplicações e plataformas corporativas. * Revisar, aprovar e coordenar mudanças complexas em ambientes críticos. * Desenvolver planos de implementação, validação, rollback e mitigação de riscos. * Representar iniciativas técnicas em comitês de mudanças locais, regionais e globais (CABs). * Avaliar riscos operacionais, impactos para o negócio e estratégias de contingência. * Coordenar implantações em produção, janelas de manutenção e validações pós\-implementação. * Gerenciar revisões de segurança, atividades de remediação de vulnerabilidades e aprovações junto às equipes de cibersegurança. * Preparar evidências para auditorias internas, externas e certificações regulatórias. * Comunicar riscos, avanços e planos estratégicos para líderes e partes interessadas. * Gerenciar iniciativas, tarefas, riscos, dependências, aprovações e evidências técnicas por meio do Jira. **O que você precisa ter:** * Experiência em gestão de mudanças, releases e implantações em ambientes produtivos. * Experiência coordenando equipes técnicas multidisciplinares e regionais. * Conhecimento de processos de governança de tecnologia, controles corporativos e gestão de riscos. * Experiência em planejamento de implementações, validações e planos de contingência. * Capacidade de comunicar riscos e apresentar recomendações técnicas para fóruns executivos. * Experiência com documentação, rastreabilidade e acompanhamento de atividades utilizando Jira. * Conhecimento de processos de auditoria, compliance e gestão de evidências. **Seria diferencial ter:** * Experiência com aplicações ou plataformas críticas baseadas em APIs ou UUI. * Conhecimento de ferramentas de análise e remediação de vulnerabilidades como Sonatype, Fortify ou Black Duck. * Experiência trabalhando com equipes de cibersegurança, infraestrutura, redes e bancos de dados. * Conhecimento de controles ou programas regulatórios como PCI, FARM, Archer ou estruturas similares. * Experiência gerenciando iniciativas técnicas em diferentes áreas e regiões. * Conhecimento de Jira para administrar épicos, funcionalidades, histórias, tarefas e backlogs operacionais. **Nossa Cultura:** Nossa aspiração é mover dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é entregar valor superior aos nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos. **Nossos Valores:** Nossos valores orientam a forma como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e entre nós. Eles expressam aquilo que valorizamos e consideramos importante. Guiam nossas decisões diárias e sustentam a cultura na qual queremos trabalhar. * Conquiste a confiança dos clientes todos os dias. * Crie com propósito. * Inspire e alcance a excelência. * Faça a coisa certa. * Cumpra a promessa de One Fiserv. Nossa cultura, baseada no orgulho coletivo e no reconhecimento das conquistas de cada colaborador, é visível todos os dias por meio das nossas publicações \#FISVProud nas redes sociais. **Nossos Benefícios:** * Vale\-refeição ou vale\-alimentação (sem desconto em folha). * Vale\-transporte / Cartão de Mobilidade Flash. * Assistência médica sem coparticipação para o colaborador. * Assistência odontológica. * Seguro de vida. * Previdência privada. * Auxílio\-creche. * Bônus / Participação nos Lucros e Resultados (PLR). * TotalPass. * Day off no aniversário. * Parcerias com diversas instituições de ensino. * Programa interno de reconhecimento e recompensa alinhado aos Valores da Fiserv (os pon