RECEPCIONISTA - Santa Cecília (Hotel Ibis Paulínia)

Jobbol · Paulínia, SP, BR

Rede hoteleira busca profissional Recepcionista em Paulínia (Santa Cecília). O Hotel Ibis Paulínia pertence à rede Accor, que está presente em todo o território nacional, oferecendo opções para diferentes perfis de viajantes, com conforto, segurança e facilidade de reserva. As marcas da Accor recebem seus clientes em mais de 100 países pelo mundo e em mais de 3\.700 estabelecimentos para estadias inesquecíveis. Do luxo ao econômico, do aparthotel à talassoterapia. **Responsabilidades:** Verificar se os processos e documentos seguem as normas da empresa, emitindo relatórios, quando necessário. Recepcionar hóspedes, prestando informações e auxiliando durante toda a estada. Realizar check\-in e check\-out, organizando processos e recebendo pagamentos. Cumprir os procedimentos da recepção, incluindo faturamento e autocontrole. Atuar em situações emergenciais e comunicar ocorrências ao superior. Mediar conflitos e registrar anormalidades. Alimentar o sistema com reservas e operar o programa de fidelidade. Realizar a passagem de turno e orientar a equipe de apoio. Atender ao telefone conforme o padrão da marca e manter os arquivos organizados. Executar outras atividades conforme a necessidade da área. Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Assistente de Atendimento ao Cliente, Secretário ou Recepcionista de Consultório podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 2\.392,45 * Vale Transporte * Participação nos Lucros * Plano Médico * Plano Odontológico * Gympass * Treinamentos Ticket Flex. Reembolso Farmácia. Tarifa Heartist. Total Pass. **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Das 18:00 às 03:48\. Escala 5x2\.