Coordenador de Transportes - Rio de Janeiro/RJ
Shopee · São Paulo, SP, BR
Department Operations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationSão Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end\-to\-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. About the Team: Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e\-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Modelo de Trabalho Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade. Qual será a sua missão Responsável pelo relacionamento com provedores de transporte público e privado no Brasil, para desenvolver soluções inovadoras e gerenciar nossa rede de transporte. Job Description: Como será o seu dia a dia * Coordenar o time regional das operações de Own Fleet no Last Mile e atuar no desdobramento de objetivos com toda a equipe, inclusive operacional dos motoristas. * Construir fortes relações com 3PLs e parceiros internos para identificar e desbloquear gargalos, rede de transporte downstream e upstream. * Coordenar diariamente/hora diversos KPIs e identificar rapidamente tendências e resolver problemas com antecedência. * Desenvolver e implementar ferramentas/análises para identificar causa raiz e problema. * Desenvolver trabalho tático e estratégico na área de Transportes. * Implementar programas de padronização e excelência operacional entre países e 3PLs; * Executar e controlar a estratégia de transporte para custo, rapidez, excelência operacional e prevenção de riscos; * Encontrar e implementar oportunidades para melhorar a experiência logística, bem como, garantir o custo\-benefício; * Preparar e participar de chamadas recorrentes de Ops, revisões de negócios, QBRs, workshops de Atendimento ao Cliente (para apoiar os planos de melhoria) Requirements: O que você precisa para assumir o desafio * Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas; * Excel \- Avançado; * Experiência e domínio na área de logística (recebimento, processamento e expedição); * Experiência prévia com gestão de pessoas em operações logísticas; * Conhecimento em Cross Border (importação) será considerado como um diferencial; * Conhecimento em SQL/Power BI será considerado como um diferencial; * Conhecimento em ferramentas como VSM e Lean manufacturing será considerado como um diferencial; * Certificação em Lean 6 Sigma será considerado como um diferencial. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! N\-A40