SUPERVISORA DE ATENDIMENTO - ESCOLA DE CURSOS EM SOROCABA

Pedroso Consultoria Rh · Sorocaba, SP, BR

### **:SUPERVISORA DE ATENDIMENTO \- ESCOLA DE CURSOS EM SOROCABA** ### **Setor:** Atendimento / Administrativo ### **Salário:** R$ 2\.500,00 a R$ 3\.500,00 \+ ### **bonificação por resultados** PRINCIPAIS ATIVIDADES * Supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento; * Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores; * Acompanhamento da qualidade dos atendimentos; * Distribuição de tarefas e cobrança de resultados; * Acompanhamento de indicadores e processos; * Resolução de conflitos e reclamações; * Reporte de resultados à Gerência/Diretoria. ✅ REQUISITOS * Superior completo ou cursando em **Administração, Gestão Comercial, RH, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas**; * Experiência com **atendimento ao cliente**; * Experiência com **liderança/supervisão de equipes** será um diferencial; * Conhecimento em **Pacote Office, WhatsApp Business e sistemas/CRM**; * Perfil organizado, comunicativo, proativo e com foco em **liderança e resultados**. ### **Horário:** Segunda a sexta: 12h às 21h Sábado: 12h às 16h ### **BENEFÍCIOS:** Vale\-alimentação \+ Vale\-transporte \+ Assistência odontológica \+ Auxílio educação \+ Convênios e descontos comerciais \+ Previdência privada \+ Seguro de vida. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)