Analista Comercial Júnior
ID Logistics · Salvador, BA, BR
**Sobre a oportunidade:** Buscamos profissionais talentosos para agregar ao nosso time ainda mais qualidade e performance e, para isso, você contará com uma empresa forte e consolidada que te trará todo o contexto para uma entrega consistente dos serviços oferecidos aos nossos clientes. **Você será responsável por:** **Prospecção e Aquisição Prática** * Realizar prospecção em campo, visitas porta a porta e cold calls para identificar e adquirir novos parceiros varejistas locais. * Construir e gerenciar um pipeline robusto de aquisição dentro do território designado. * Comunicar de forma clara a proposta de valor do programa Amazon Hub Delivery para pequenas e médias empresas. * Ser responsável pelas metas da área atribuída e atingir os objetivos estabelecidos. Um plano de incentivos será disponibilizado para ajudar os ADEs a superar as metas e aumentar seus ganhos além do salário\-base. **Onboarding e Ativação de Parceiros** * Conduzir todo o processo de integração de novos parceiros Hub, garantindo sua prontidão operacional. * Treinar pessoalmente os parceiros sobre as ferramentas de entrega da Amazon, processos operacionais, segurança e padrões de experiência do cliente. * Garantir que cada parceiro alcance um volume mínimo de pacotes, conforme as normas da empresa. * Apoiar ativamente os parceiros durante seus primeiros ciclos de entrega para assegurar um início bem\-sucedido. **Gestão de Performance e Qualidade** * Ser responsável pelo desempenho dos parceiros de ponta a ponta, com foco rigoroso em manter um índice mínimo de sucesso nas entregas de 98,5%. * Monitorar métricas diárias de desempenho, identificar as causas raiz de falhas e implementar planos de ação corretivos. * Realizar visitas regulares aos parceiros para inspecionar a execução, reforçar padrões operacionais e fornecer orientação. **Execução com Liderança pelo Exemplo** * Assumir responsabilidade direta pela resolução de problemas em campo quando o desempenho ou as metas de volume estiverem em risco. * Demonstrar as melhores práticas em comunicação com parceiros, qualidade do Onboarding e recuperação de desempenho. * Atuar como principal ponto de contato dos parceiros Hub, construindo relações de confiança e responsabilidade. * Escalar problemas acompanhados de dados e propostas de solução, e não apenas relatar dificuldades. **Relatórios e Colaboração Multifuncional** * Manter controle preciso das métricas de aquisição, ativação, volume e desempenho. * Trabalhar em parceria com as equipes de Operações e Last Mile (última milha) para resolver problemas sistêmicos que impactem a qualidade das entregas. * Fornecer insights e feedback do campo para melhorar a escalabilidade do programa e a experiência dos parceiros. **Requisitos:** **Qualificações Básicas** * Ensino Médio completo. * Experiência em vendas, desenvolvimento de negócios, gestão de contas ou operações de campo. * Capacidade comprovada de realizar cold calls e prospecção presencial. * Capacidade de gerenciar desempenho por meio de KPIs e métricas operacionais. **Qualificações Desejáveis** * Experiência em logística, entregas de última milha (Last Mile) ou expansão de marketplaces/redes de parceiros. * Experiência trabalhando com pequenas e médias empresas no Brasil. * Conforto para trabalhar de forma independente em ambientes dinâmicos e orientados por metas. * Conhecimento básico de inglês. Escolaridade Mínima: Ensino Superior