Coordenador(a) de BPO Financeiro
Consulting Blue · São Paulo, Brazil
A **Consulting Blue** está buscando um(a) **Coordenador(a) de BPO Financeiro** para liderar a operação, desenvolver a equipe e garantir qualidade, previsibilidade e evolução contínua na entrega aos clientes. Não buscamos apenas alguém com experiência financeira. Procuramos uma pessoa que **já tenha vivido a rotina de BPO Financeiro** , entenda a pressão da operação, saiba organizar volume, prioridades, pessoas e clientes — e consiga transformar processo em resultado. Principais responsabilidades * Liderar e desenvolver o time de BPO Financeiro; * Distribuir carteira, demandas e responsabilidades entre os operadores; * Acompanhar a rotina de **contas a pagar, contas a receber, conciliação bancária, cobrança, fluxo de caixa e DRE Gerencial** ; * Garantir atualização correta dos sistemas financeiros e qualidade das informações; * Acompanhar prazos, SLAs, pendências e pontos críticos de cada cliente; * Realizar gestão da operação por indicadores, produtividade e volumetria; * Revisar processos e identificar oportunidades de **automação e eliminação de atividades repetitivas** ; * Garantir comunicação recorrente e proativa com os clientes; * Apoiar o time na solução de problemas financeiros e operacionais; * Atuar na implantação e evolução dos processos de novos clientes; * Identificar riscos antes que eles se transformem em reclamações; * Manter a operação organizada, documentada e escalável; * Desenvolver pessoas, dar feedbacks e elevar continuamente o padrão técnico do time. O que esperamos É **obrigatório** : * Experiência comprovada trabalhando com **BPO Financeiro** ; * Experiência anterior em **liderança de equipe financeira** ; * Domínio das principais rotinas financeiras; * Boa capacidade analítica e visão de processo; * Organização e disciplina operacional; * Capacidade de acompanhar simultaneamente diferentes clientes e demandas; * Perfil de liderança próximo da equipe, mas orientado a resultado; * Boa comunicação escrita e verbal; * Facilidade com sistemas, tecnologia e automação. Será um diferencial * Experiência com **Conta Azul** ; * Experiência com implantação de clientes em BPO; * Conhecimento de indicadores financeiros e DRE Gerencial; * Experiência com gestão por SLA, produtividade e volumetria; * Conhecimento de automações, IA e melhoria de processos; * Experiência em operações com múltiplos CNPJs, unidades ou centros de custo. O perfil que buscamos Queremos alguém que entenda que coordenar BPO financeiro **não é apenas conferir se as tarefas foram executadas** . É saber perguntar: O número está certo?O cliente está informado?O time sabe o próximo passo?Existe alguma pendência que pode virar problema amanhã?Esse processo ainda precisa existir ou já pode ser automatizado? Na Consulting Blue, acreditamos que tecnologia deve assumir cada vez mais o trabalho repetitivo, enquanto as pessoas concentram energia em **análise, comunicação, solução de problemas e relacionamento com o cliente** . Sobre a Consulting Blue Somos uma empresa especializada em **BPO Financeiro e gestão financeira para empresas** , com uma operação orientada por processos, tecnologia, indicadores e proximidade com o cliente. Nosso objetivo é simples: **Sua empresa no Azul.** Como se candidatar Se você **já trabalhou diretamente com BPO Financeiro** , já liderou equipes e acredita que uma operação financeira pode ser mais organizada, inteligente e automatizada, queremos conversar com você. * Envie seu currículo para: [email protected]