Consultor(a) de Mapeamento de Processos
SulAmérica · São Paulo, São Paulo, Brazil
Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa. Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam! \#LGBTI\+ \#PessoasNegras \#PcD \#50\+ \#Gerações \#PessoasComDeficiência **Como será o seu dia a dia nessa área de Operações:** Será responsável por analisar, mapear e otimizar fluxos de trabalho do time de Operações, identificando oportunidades de simplificação, automação e melhoria contínua. Deve garantir a eficiência operacional e aumentar a qualidade das entregas em todas as áreas envolvidas. Além disso, desempenha papel crítico na identificação de riscos e gaps operacionais, propondo soluções sustentáveis e apoiando a gestão na tomada de decisões. Também é responsável por definir e acompanhar indicadores de performance e propor planos de ação que sustentem o alcance dos objetivos estratégicos. Buscando a excelência operacional através da definição e acompanhamento de KPIs que sustentem os objetivos estratégicos. O profissional deve realizar análises profundas de dados da Operação para identificar problemas, justificar melhorias e mensurar resultados. **Requisitos necessários para ser Gerente de Sinistro na \#SulA:** **Formação:** Ensino Superior Completo (com comprovante). Necessário experiência em mapeamento (BPMN), análise crítica e redesenho de processos. Domínio de metodologias Lean Six Sigma, PDCA e frameworks de melhoria contínua. Proficiência em análise de dados (Excel Avançado e Power BI) e elaboração de relatórios executivos (PowerPoint Avançado). Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMO). Forte capacidade analítica, visão sistêmica e atenção aos detalhes. Excelente comunicação verbal e escrita para traduzir análises complexas em mensagens simples **Será um diferencial se você tiver:** Passagem anterior por empresas de consultoria. Experiência nos segmentos de Saúde ou Odontologia. **Local de trabalho:** São Paulo – Região da Avenida Paulista **Modelo de trabalho:** Vaga 100% presencial **O que a SulA vai te proporcionar?** * Além de um ambiente de inovação e aberto a experimentação: * Salário competitivo com o mercado; * Vale Refeição e Alimentação \- para matar aquela fome; * Assistência Média e Odontológica (extensível a dependentes) \- Claro, da SulAmérica né! * Seguro de vida; * Auxílio Creche para papais e mamães; * Previdência Privada com uma ajudinha da SulA; * Seguro de Vida. A SulAmérica é uma empresa em transformação, com DNA inovador e sempre preocupada em atender as necessidades dos seus clientes com soluções e produtos encantadores. Se identificou? Então vem com a gente e fazer parte desse time \#sanguelaranja 🧡🚀 Buscamos pessoas que gostem de desafios e: * Sejam colaborativas; * Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes; * Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia; * Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras. O que oferecemos para você: * Salário competitivo com o mercado. * Vale Refeição e Alimentação. * Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica! * Seguro de vida SulAmérica. * Auxílio Creche /Babá. * Previdência Privada com contrapartida SulAmérica. * Programa de Participação nos Resultados. * Vale transporte. Se identificou? Então, vem fazer parte do time \#SangueLaranja 🧡🚀 Sobre nós: Há mais de 130 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos 6\.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de mais de 4 mil colaboradores(as) comprometidos(as) com o nosso propósito. Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas. *Quer saber mais sobre nós?* *Acompanhe a gente aqui no LinkedIn e no Instagram: @sulamerica*