Analista de Negócios e Projetos Pleno | Business Analyst
Smarthis · São Paulo, SP, BR
**Quem somos:** **A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200\+ especialistas apaixonados por inovação.** **Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando:** * Inteligência Artificial * Agentes Inteligentes (Agentic AI) * Data \& Analytics * Automação e Orquestração de Processos Trabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua. **Nossos diferenciais:** * **UiPath Diamond Partner** – Somos a única empresa da América Latina a alcançar o mais alto nível de parceria global com a UiPath, o que reforça nossa excelência técnica e compromisso com qualidade. * **Abordagem Glocal** – Entregamos soluções tecnológicas globais, ajustadas às realidades locais. Consideramos as particularidades culturais e mercadológicas de cada região para garantir relevância e eficiência. **Onde Estamos:** **Temos escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo, Miami, Buenos Aires, Madrid e Perth**. Mas, para além da localização física, nossa cultura é pensada para integrar pessoas de qualquer lugar. Seja presencial ou remoto, promovemos conexões reais e construímos um ambiente de trabalho colaborativo, com momentos de troca, diversão e desenvolvimento, como happy hours, noites de jogos e rodas de conversa. **Responsabilidades e atribuições****Sobre a posição** Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Negócios e Projetos Pleno, apoiando nossos clientes na identificação de oportunidades de transformação, melhoria e automação de processos, ao mesmo tempo em que contribui para a organização e o acompanhamento da execução dos projetos. Essa posição atua como um dos principais pontos de conexão entre cliente, negócio e times técnicos, sendo responsável por compreender necessidades, estruturar requisitos, apoiar o desenho das soluções e garantir visibilidade sobre escopo, prazos, riscos, decisões e entregas. A atuação acontece principalmente em projetos de transformação digital e automação de processos, trabalhando em conjunto com especialistas técnicos, desenvolvedores, lideranças de projetos e stakeholders dos clientes. **Seu trabalho será** **Negócios e Processos** * Conduzir reuniões e workshops com clientes para levantamento de processos, necessidades e oportunidades de melhoria; * Compreender processos de negócio de ponta a ponta, identificando gargalos, atividades manuais, riscos, retrabalhos e oportunidades de otimização; * Mapear e documentar processos atuais (AS IS) e apoiar a construção dos processos futuros (TO BE); * Identificar oportunidades de automação e transformação dos processos em conjunto com os times técnicos; * Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais, regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite; * Traduzir necessidades de negócio em informações estruturadas que possam orientar a construção das soluções tecnológicas; * Apoiar a avaliação de viabilidade das oportunidades identificadas, considerando processo, tecnologia, impacto e complexidade; * Atuar como interface entre stakeholders de negócio e equipes técnicas durante todo o ciclo do projeto; * Apoiar clientes na revisão e melhoria de processos antes ou durante a implementação das soluções; * Participar das etapas de validação e homologação das soluções, garantindo aderência aos requisitos e objetivos definidos. **Projetos** * Apoiar o planejamento e acompanhamento dos projetos junto às lideranças responsáveis; * Acompanhar cronogramas, atividades, marcos e entregas; * Apoiar o controle de escopo, registrando requisitos, alterações, decisões e impactos identificados durante o projeto; * Acompanhar riscos, impedimentos, dependências e planos de ação; * Organizar e conduzir reuniões de acompanhamento com equipes internas e clientes; * Registrar decisões, responsáveis, pendências e próximos passos das reuniões; * Construir e atualizar status reports, apresentações executivas, dashboards e materiais de acompanhamento; * Apoiar o acompanhamento das atividades dos profissionais técnicos envolvidos nos projetos; * Garantir visibilidade sobre andamento, pontos de atenção e riscos para as lideranças do projeto; * Apoiar a comunicação e o alinhamento entre diferentes stakeholders envolvidos; * Contribuir para a organização da documentação e governança dos projetos. **Requisitos e qualificações** **O que você precisa ter:** * Experiência profissional como Business Analyst, Analista de Negócios, Analista de Processos, Analista de Projetos ou posição semelhante; * Experiência com projetos de tecnologia, transformação digital, melhoria de processos ou consultoria; * Experiência conduzindo reuniões de levantamento de requisitos e processos com clientes ou áreas de negócio; * Conhecimento de técnicas de