Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem
AFYA · Contagem, MG, BR
Claro! Como é uma vaga da **Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem**, na frente de **Graduação**, eu deixaria o texto assim, mantendo o padrão institucional da Afya: Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação**, mais especificamente na **Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem**, para trabalhar de forma **presencial em Contagem/MG**. A **Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem** faz parte da Afya, o maior hub de educação e soluções para profissionais médicos do Brasil, e oferece uma formação médica conectada às necessidades do mercado e à transformação da saúde. **Saiba mais em:** Afya Ao assumir o cargo de **Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior** na Afya, seu objetivo principal será **garantir o suporte e o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia da instituição, contribuindo para a continuidade das atividades acadêmicas e administrativas**. Você atuará na área de **Tecnologia da Informação (TI)** dentro da diretoria de **Graduação** e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando\-se no dia a dia com pessoas de times como **Operações, Administrativo e áreas acadêmicas**. **Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------- **Responsabilidades e atribuições** Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando chamados relacionados a equipamentos, sistemas e acessos; Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, notebooks e impressoras; Apoiar a gestão e o controle dos ativos de Tecnologia da Informação (TI); Realizar configurações básicas de rede, conectividade e acessos dos usuários; Apoiar a administração e utilização das ferramentas do Microsoft 365; Auxiliar no controle e atualização do inventário de equipamentos de TI; Orientar os usuários quanto à utilização de sistemas e recursos tecnológicos corporativos; Registrar, acompanhar e atualizar chamados, incidentes e solicitações de suporte; Apoiar a identificação e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de TI da instituição. **Requisitos e qualificações** Conhecimento em suporte técnico e atendimento de chamados; Conhecimentos básicos em instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e impressoras; Conhecimento básico em redes, conectividade e configuração de acessos; Conhecimento em Microsoft 365; Noções de gestão de ativos e controle de inventário de equipamentos de TI; Boa comunicação para atendimento e orientação aos usuários; Organização para registro e acompanhamento de chamados, incidentes e solicitações; Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas. **Informações adicionais** **GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.** **Confira os principais abaixo:** **Para o dia a dia:** * Vale\-alimentação / refeição; * Vale\-transporte; **Família, Saúde e Bem\-estar:** * Gympass / Wellhub; * Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); * Plano de Saúde e Odontológico; * Seguro de Vida; * Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); * Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; * Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); * Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). **Desenvolvimento e Aprendizado:** * Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); * Academia de idiomas (AIA); * Programa de desenvolvimento para líderes; * Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); * Desconto em cursos de graduação e pós\-graduação nas unidades de ensino da Afya. **O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.** A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica. Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos. A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos