Analista de Sistema de TI - C (3rdp com Foco em Rm Labore) / RJ
Sesc RJ
**Descrição** Buscamos uma pessoa com perfil hands\-on, analítico e interesse em negócio para atuar no suporte avançado (N2/N3\) de sistemas de fornecedores e apoiar a evolução das soluções utilizadas pela área. Essa pessoa será um elo importante entre negócio e tecnologia, contribuindo com implantação, melhorias, integrações e uso eficiente dos sistemas. **Principais Atividades a Desempenhar** * Apoiar em projetos de implantação e roll out de sistemas de mercado, novas funcionalidades e melhorias * Atuar no suporte de nível 2 e 3, analisando e atuando na solução de incidentes envolvendo sistemas de fornecedores * Apoiar o relacionamento com fornecedores, acompanhando demandas, prazos e qualidade das entregas * Atuar como ponto de contato entre usuários de negócio e times técnicos incluindo N3 (fornecedores) * Levantar e documentar requisitos para melhorias e customizações de sistemas * Apoiar na priorização e acompanhamento de demandas * Participar da implementação de integrações entre sistemas (APIs, mensageria, serviços) * Realizar consultas em banco de dados para análise e troubleshooting * Desenvolver relatórios e extrações de dados para suporte às áreas * Apoiar usuários na melhor utilização dos sistemas, promovendo eficiência e produtividade * Identificar oportunidades de melhoria em processos e sistemas **Requisitos Obrigatórios** * Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins * Experiência com o RM Labore (requisito crítico obrigatório) * Experiência com implantação de sistemas ERP da Totvs * Experiência prévia com suporte a sistemas de mercado * Conhecimento em SQL para consultas e análise de dados * Experiência com levantamento e documentação de requisitos * Noções de integração de sistemas (Barramentos, APIs, Web Services, etc.) * Boa comunicação para interação com áreas de negócio e tecnologia * Capacidade analítica e de resolução de problemas * Familiaridade com metodologias ágeis Scrum e SAFe * Disponibilidade para atuar 40h semanais \- Presencial * Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos. **Diferenciais** * Conhecimento em bancos de dados SQL Server e/ou Oracle * Conhecimento e experiência também em Totvs RM, Totvs Hotelaria, Totvs Educacional, Tovs iPaaS * Experiência com suporte N3 ou sistemas críticos * Vivência com fornecedores de tecnologia * Conhecimento em ferramentas de integração ou mensageria * Experiência com ferramentas de BI ou relatórios **O Que Esperamos Desse Profissional** * Interesse em entender o negócio e seus processos * Proatividade e vontade de aprender * Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas * Boa comunicação e colaboração * Senso de responsabilidade e evolução contínua * Autonomia para resolver problemas do dia a dia com suporte pontual * Protagonismo técnico e funcional * Participação ativa em melhorias e otimização dos sistemas * Construção de conhecimento sobre o negócio e os sistemas utilizados **Local da Vaga:** Flamengo / RJ **Período de inscrição:** 11/09 até 27/09/2026 ***“O Sesc RJ tem como missão proporcionar o bem\-estar e qualidade de vida do comerciário, sua família e da sociedade! Aqui promovemos a diversidade e você é muito bem vindx em todas as nossas oportunidades de trabalho, independente do gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião ou deficiência.”*** **OBS: Informamos que somente serão considerados os currículos que atendam a todos os requisitos obrigatórios descritos no perfil da vaga. Candidaturas fora do perfil serão desconsideradas e não aproveitadas para futuras oportunidades.** **OBS2: A convocação para todas as etapas e divulgação de resultados serão realizadas através de publicação no site! É de total responsabilidade do candidato manter\-se atento com relação ao andamento do processo através do site e/ou e\-mail.** Clique aqui para acessar o Informativo de Seleção da vaga