Estágio em Audiovisual e Infraestrutura de TI -SP
CADASTRA · São Paulo, SP, BR
Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra! Como **Estágio em Audiovisual e Infraestrutura de TI**, você será responsável por dar suporte e manutenção de salas de conferência e equipamentos de videoconferência; diagnóstico e resolução de problemas de áudio, vídeo e conectividade; apoio básico em infraestrutura de redes, cabeamento e organização de racks; suporte presencial aos usuários em reuniões e eventos; manutenção de periféricos e apoio na organização de inventários e documentações técnicas. Essa posição é para atuar de forma **híbrida, sendo 3 dias presenciais e 2 dias remotos** em nossa sede de **São Paulo.** **Responsabilidades e atribuições** ### **Audiovisual e Videoconferência (AV / UC)** * **Health Check Diário:** Testar e validar preventivamente os equipamentos das salas de reunião (Google Meet Hardware, displays, microfones e barras de vídeo) antes do início do expediente. * **Diagnóstico de Sinal e Áudio:** Identificar e apoiar na solução de falhas de áudio, microfonia, atrasos ou problemas de imagem durante as conferências. * **Suporte em Processamento de Áudio:** Auxiliar na verificação de sinal nos processadores **QSC Q\-SYS** e periféricos de sala. ### **Redes e Infraestrutura Física** * **Identificação e Mapeamento:** Apoiar no mapeamento de portas de rede em **switches**, identificando o caminho físico do cabo da sala até o rack. * **Organização Física (Hands\-on):** Executar a organização de cabeamento estruturado (*cable management*) sob as mesas de reunião, calhas e racks. * **Troubleshooting de Conectividade:** Realizar testes de rede de nível 1 (comandos ping, traceroute, verificação de atribuição de IP via DHCP e estado de portas no switch). * **Acompanhamento de Segurança:** Auxiliar na checagem e entendimento básico de fluxos de tráfego e regras simples no **Fortigate**. ### **Operação, Eventos e Atendimento** * **Apoio a Eventos e Diretoria:** Acompanhar presencialmente transmissões ao vivo, *all\-hands* e reuniões críticas de diretoria para agir rapidamente em caso de falhas. * **Suporte ao Usuário Final:** Atender chamados de colaboradores, oferecendo instruções claras e amigáveis sobre como utilizar as salas e agendar reuniões. * **Manutenção de Periféricos:** Fazer a substituição e o teste de adaptadores, cabos HDMI/USB, fontes de alimentação e controles touch. ### **Aprendizado, Documentação e Inventário** * **Inventário de Ativos:** Manter o controle e a contagem de itens em estoque (cabos, microfones reserva, adaptadores e equipamentos sobressalentes). * **Criação de Documentação:** Ajudar na elaboração de diagramas simples de conexão das salas e guias rápidos (*passo a passo*) para os usuários. * **Desenvolvimento Contínuo:** Estudar e aplicar conceitos através das documentações oficiais dos fabricantes (Google, QSC, Fortinet, Cisco/Aruba). **Requisitos e qualificações** ### **Requisitos Obrigatórios** * **Formação:** Cursando Ensino Superior ou Técnico em Engenharia (Computação, Telecom, Elétrica), Redes de Computadores, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatos (a partir do 2º período). * **Perfil Autodidata:** Capacidade de pesquisar soluções por conta própria em documentações técnicas, fóruns e manuais antes de acionar ajuda. * **Raciocínio Lógico:** Habilidade para decompor um problema em etapas lógicas e isolar falhas (pensamento sistêmico). * **Atitude** ***Hands\-on*****:** Disposição e interesse para atividades práticas (organização de cabeamento em mesas e racks, montagem de equipamentos e testes de bancada). * **Comunicação e Empatia:** Boa desenvoltura verbal para prestar suporte presencial a colaboradores e diretores de forma clara, amigável e sem excesso de jargões técnicos. * **Disponibilidade:** Para atuar no modelo híbrido (com presença garantida para ações físicas no escritório). ### **Diferenciais (Não Obrigatórios)** * **Conceitos de Rede:** Noções básicas do modelo TCP/IP, endereçamento IP (DHCP vs. Estático), VLANs e comandos fundamentais de terminal (ping, traceroute, ipconfig). * **Inglês Instrumental:** Leitura intermediária para interpretar manuais, fóruns e documentações oficiais em inglês (Google, QSC, Fortinet). * **Vivência Prática e Projetos Pessoais:** Experiência prévia em montagem/manutenção de computadores, participação em *homelabs*, grupos de robótica, empresas juniores ou suporte técnico básico. * **Conhecimento sobre Conectividade:** Familiaridade com tipos de cabos e conectores de áudio/vídeo/rede (RJ\-45, HDMI, USB\-C, XLR, P2\). **Informações adicionais** **O que oferecemos:** * Vale alimentação e refeição no cartão FLASH * Day off de aniversário \+ valor depositado no cartão FLASH * Licença\-maternidade e paternidade estendida * Participação nos lucros (PLR) * Seguro de vida * Bônus por indicação * Vale\-transporte * Plataforma de Saúde (Clude) * Programa de Bem\-estar e Academia (Total Pass) #### **Sobre a Cadastra** Somos uma emp