A G4S, líder global em soluções de segurança, está em busca de profissionais qualificados para a posição de **ATENDENTE SINISTRO** em **CAJAMAR \- SP**. Se você possui experiência na área e está em busca de uma oportunidade para atuar em uma empresa renomada, essa pode ser a sua chance! **Principais Responsabilidades e Atividades** * **Atendimento e Triagem de Ocorrências:** Receber, registrar e realizar a triagem de chamados de sinistros (como invasões, furtos, roubos, disparos de alarme ou acidentes) com agilidade e precisão. * **Acionamento e Suporte Operacional:** Acionar prontamente as equipes de pronta resposta, táticos de rua e autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, SAMU), acompanhando o desdobramento da ocorrência. * **Comunicação e Relatórios:** Manter contato direto com clientes, supervisores e vigilantes durante a gestão de crises, elaborando relatórios detalhados de sinistro e boletins de ocorrência internos. * **Acompanhamento de Sistemas:** Monitorar os sinais de alarme e alertas do sistema de segurança durante a gestão do sinistro para direcionar o atendimento de forma eficaz. **Requisitos e Competências Técnicas** * Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas). * Experiência prévia na área de segurança privada, vigilância ou centrais de atendimento de emergência/sinistros. * Domínio de softwares de gestão de atendimento, sistemas de alarme/rastreamento e pacote Office. * Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para transmissão clara de informações sob pressão. * Disponibilidade de horário para atuar em regimes de escala (incluindo noites e finais de semana). **Competências Comportamentais** * Forte controle emocional e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de alta pressão e emergência. * Agilidade mental e raciocínio lógico para solução de problemas complexos no menor tempo possível. * Empatia e postura firme no atendimento a vítimas ou clientes em momentos de vulnerabilidade. * Extrema atenção aos detalhes e precisão no registro do histórico de ocorrências. **O que oferecemos:** * **Remuneração e Benefícios:** Salário competitivo e benefícios atrativos. * **Desenvolvimento:** Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa sólida e reconhecida no mercado. * **Ambiente de Trabalho:** Ambiente agradável, dinâmico e colaborativo. * **Impacto:** Possibilidade de contribuir ativamente para o crescimento e o sucesso da empresa. Interessados na oportunidade,por gentileza encaminhar currículo atualizado para o número **11 95844\-6260** com o **nome completo e a discrição da vaga** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-transporte * Plano Odontológico * GYMPASS * Seguro de Vida