Buscamos uma pessoa **comunicativa, persuasiva, organizada e focada em resultados**, com facilidade para negociação e atendimento ao cliente. O profissional será responsável pelo contato com clientes, negociação de débitos e acompanhamento de pagamentos. Principais responsabilidades: * Realizar **cobrança ativa** por telefone, WhatsApp e demais canais; * Entrar em contato com clientes com pagamentos em atraso; * Negociar **débitos, condições de pagamento e acordos**; * Acompanhar acordos realizados e pagamentos; * Registrar atendimentos e negociações no sistema/CRM; * Atualizar informações dos clientes e status das cobranças; * Realizar follow\-up de negociações pendentes; * Identificar oportunidades para recuperação de valores em aberto; * Trabalhar com **metas e indicadores de cobrança**; * Manter organização dos contatos e negociações realizadas; * Prestar atendimento de forma clara, profissional e respeitosa. Requisitos: * Experiência com **cobrança, vendas ou atendimento ao cliente**; * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade de negociação e persuasão; * Organização e proatividade; * Foco em resultados e cumprimento de metas; * Facilidade com sistemas, CRM e WhatsApp; * Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais: * Experiência com **negociação de dívidas**; * Experiência em cobrança ativa; * Conhecimento em CRM; * Experiência com metas e indicadores. Jornada: **Segunda a sexta\-feira \+ sábado.** Trabalho aos **sábados**, conforme escala/jornada definida pela empresa. Perfil que buscamos: Profissional **comunicativo(a), determinado(a), organizado(a) e focado(a) em resultados**, que tenha facilidade para negociar, lidar com clientes e buscar soluções para a regularização de pagamentos. Pagamento: R$3\.000,00 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial