Auxiliar de Recursos Humanos (Generalista)
Tivoli Hotels & Resorts · São Paulo, SP, BR
Como membro da equipe de Recursos Humanos, o(a) Auxiliar de Recursos Humanos será responsável por prestar suporte administrativo e operacional aos processos de RH, com foco em Treinamento \& Desenvolvimento, integração de colaboradores e excelência no atendimento interno, garantindo o cumprimento dos padrões da propriedade. **Breve descritivo das atividades:** * Conduzir processos de integração de novos colaboradores, garantindo alinhamento à cultura organizacional, políticas internas e padrões da empresa; * Apoiar ações de Treinamento \& Desenvolvimento, contribuindo para a capacitação contínua das equipes e fortalecimento das competências organizacionais; * Manter conhecimento atualizado e assegurar o cumprimento de todas as políticas departamentais, procedimentos operacionais e padrões de serviço; * Garantir que os padrões da marca e de seus certificadores sejam mantidos em nível de excelência nas atividades diárias; * Manter conhecimento completo sobre características, serviços e operações do hotel, promovendo suporte eficiente aos colaboradores; * Realizar solicitações de ordens de serviço e requisições administrativas conforme necessidade do departamento; * Organizar e arquivar materiais administrativos e documentos do setor; * Desenvolver materiais e peças de comunicação interna para ações institucionais, treinamentos e campanhas internas; * Apoiar a organização de eventos corporativos, ações de engajamento e iniciativas internas; * Auxiliar colaboradores em dúvidas relacionadas a benefícios, políticas internas e processos de RH; * Zelar pela organização, conservação e limpeza dos materiais e ambiente de trabalho; * Cumprir rigorosamente os procedimentos de segurança, normas sanitárias e práticas de prevenção de perdas estabelecidas pela empresa e órgãos certificadores; * Participar de treinamentos, reuniões departamentais e ações de desenvolvimento sempre que solicitado; * Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança. **Habilidades Gerais:** * Paixão por servir; * Excelente nível de comunicação verbal; * Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades; * Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes; * Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho; * Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas; * Entusiasmo; * Organização; * Engajamento; * Compromisso; **Educação:** * Formação superior em curso nas áreas de: recursos humanos, administração, jornalismo, publicidade e propaganda. **Idiomas:** * Proficiência em comunicação em português: conversação, escrita e leitura. * Conhecimento básico/intermediário em inglês. **Regime de Contratação \& benefícios:** * Regime contratação: CLT; * Horário de trabalho: 08h00 às 17h48; * Escala de trabalho: Administrativa (5x2\); * Atividade presencial; * Convênio médico; * Convênio odontológico; * Seguro de vida em grupo; * Vale transporte; * Vale\-alimentação (Cartão Ifood); * Alimentação no local; * Uniforme; * Taxa de serviço (gorjeta); * Day Off (folga aniversário); * Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia. **\*\*ALERTA DE FRAUDE\*\*** Prezados Candidatos, Tomamos ciência de que alguns indivíduos, sacados de má\-fé, foram passados por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO. Essas comunicações foram feitas por terceiros que utilizam contas de e\-mail contendo o nome de nossas marcas para solicitar a possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos por serviços relacionados. Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels \& Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento \& Seleção **TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO** Alameda Santos 1\.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419\-001\. T: \+55 (11\) 3146\-5900 \| E\-mail: [email protected] Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Psicologia, Ensino Superior Idiomas:* Inglês (Intermediário)