Analista de Suporte Júnior

Jobbol · Salvador, Bahia, Brazil

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Júnior em Salvador. **Responsabilidades** Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações de forma clara e cordial. Registrar e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento adequado das demandas até sua conclusão. Realizar testes básicos e orientar sobre o uso correto de recursos e sistemas disponibilizados. Apoiar a equipe na identificação de falhas recorrentes e na organização das informações necessárias para a solução dos problemas. Atuações anteriores em Assistente de Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Estagiário de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Sem experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Ajuda de Custos \|Day Off Aniversário \|Plano de Carreira \|Plano Médico \|Treinamentos **Informações Adicionais** * Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Vera Cruz, Lauro de Freitas, Itaparica ou Simões Filho também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar