Gerente de Operações
Leadec · Paulínia, SP, BR
Missão do Cargo: Contribuir para criação de novos negócios/aplicações para crescimento de receita, bem como criar ambiente de satisfação dos clientes. mantendo relacionamento com os envolvidos nos contratos de sua carteira e proporcionando melhoria contínua e equilíbrio dos multiserviços contratados, além de manter níveis de satisfação dos funcionários, equilibrando as necessidades deles com as diretrizes da Leadec. Principais Atribuições / Responsabilidades: * Elaborar, acompanhar e controlar o plano orçamentário dos sites sob sua responsabilidade; * Analisar as oportunidades de negócio, conforme portfólio de serviços oferecido ao seu cliente, com o objetivo de aumentar a receita junto aos mesmo; * Manter contato com a rede de relacionamentos nos clientes; * Prover qualidade e excelência operacional, através do acompanhamento dos resultados esperados pelos clientes e interagindo com as diversas áreas de Leadec; * Executar o ciclo de negócios, assegurando a identificação e implantação de soluções estratégicas relevantes para maximizar a imagem da Leadec com seus clientes e atender a expectativa deles; * Levantar necessidades, pontos de melhorias, SLA's de demais ferramentas de gestão, para garantir a continuidade do contrato, dentro das condições e expectativas da Leadec; * Buscar informações dos concorrentes potenciais, acompanhando o mercado dos serviços sob sua responsabilidade e propondo ações para reter o cliente. Escolaridade: Superior completo em engenharia. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar * Plano Odontológico * Estacionamento * PLR * Plano medico * Vale\-transporte * Cesta Básica * Refeição