Analista Júnior de Telecomunicações
Accenture · Rio de Janeiro, RJ, BR
**Um time que faz parte da mudança** Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas. **Junte\-se a nós \- Operações** Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte\-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando\-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante. ### **O que você vai fazer no seu dia a dia:** * Realizar ativação e configuração de circuitos corporativos. * Executar processos de aprovisionamento de serviços de telecomunicações. * Gerenciar inventário de rede e cadastro de facilidades. * Realizar análises de viabilidade técnica para novas demandas. * Monitorar backlog operacional e cumprimento de SLAs. * Atuar na melhoria contínua e automação de processos. * Garantir a qualidade dos registros, documentação e configurações de rede. * Interagir com equipes técnicas, operação e campo para solução de demandas. ### **Além disso, é necessário conhecimento em:** * Redes de Transmissão e Backbone de Transporte. * Circuitos de Dados e Telecomunicações. * Tecnologias Ethernet, DWDM e SDH. * Processos de ativação e configuração de circuitos corporativos. Sistemas e Ferramentas * Sistemas de Inventário de Rede. * Plataformas OSS/BSS. * Ferramentas de workflow operacional. * Plataformas de gerenciamento e monitoramento de rede. * Ferramentas de gestão de Ordens de Serviço. Processos * Aprovisionamento de serviços. * Gestão de inventário. * Cadastro de facilidades. * Análise de viabilidade técnica. * Gestão de backlog. * Controle de SLA. * Automação e melhoria contínua. ### **Competências Desejadas** * Perfil analítico e orientado a resultados. * Capacidade de priorização e gestão de demandas. * Organização e disciplina operacional. * Boa comunicação e relacionamento interpessoal. * Atuação sob pressão com senso de urgência. * Proatividade na resolução de problemas. * Colaboração em ambientes multidisciplinares. * Mentalidade de inovação e melhoria contínua. Benefícios: Assistência Médica \- 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Wellhub Opção de compra de ações da empresa com desconto Desconto Farmácia\* Auxílio Creche\* Parceria com escola de idiomas\* Licença Maternidade e Paternidade Estendida PPR\** Conforme política vigente **Localidade:** Brasil **Horário:** 8h às 17h ou das 13h às 22hs. **Modelo:** Híbrido, 2 dias home office e 3 dias presencial. Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.