Técnico de Suporte em TI

Andrea Vieira · Aracaju, SE, BR

Estamos em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte em TI** para integrar o time de uma empresa do segmento de saúde, atuando no suporte aos usuários, sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES * Prestar suporte técnico aos usuários; * Implantar e configurar sistemas e aplicações; * Atender e solucionar chamados relacionados a falhas, erros e dúvidas; * Atuar com suporte em redes e hardware; * Registrar, categorizar e priorizar chamados; * Acompanhar prazos e SLAs de atendimento; * Realizar triagem e encaminhamento de chamados para os níveis adequados; * Apoiar a infraestrutura e os sistemas de TI da empresa. REQUISITOS * Curso Técnico em Informática ou graduação em TI concluída ou em andamento a partir do 3º semestre; * Conhecimento em redes: **TCP/IP, DNS e DHCP**; * Conhecimentos em **Windows Server**; * Experiência com suporte a usuários e gerenciamento de chamados; * Noções de **SQL e Banco de Dados**; * Experiência com sistemas de gestão em saúde, como ERP, prontuário eletrônico e sistemas de faturamento; * Pacote Office intermediário/avançado. SERÁ UM DIFERENCIAL * Experiência em clínicas, hospitais ou empresas do segmento de saúde; * Conhecimento em automação de processos, RPA ou scripts básicos; * Experiência com **ERP, SmartClin ou Pixeon**. **Venha fazer parte de um time que valoriza tecnologia, desenvolvimento e crescimento profissional!**