Analista de Implantação Júnior | SMARCP
SMAR APD · Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil
**Descrição** * Implantar soluções configurações e parametrizações em sistemas, além de realizar manutenções e treinamentos de usuários no ambiente do cliente; * Levantar e analisar requisitos para um determinado projeto elaborar relatórios de indicadores de implantação; * Acompanhar implantações, viradas de sistema no sistema (desde o levantamento até na finalização do projeto); * Criar material e aplicar treinamentos das rotinas do sistemas. **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar na fase de planejamento e execução da implantação de sistemas e soluções, garantindo o alinhamento com os requisitos do cliente. * Realizar configurações e parametrizações em sistemas, de acordo com as especificações do projeto e as necessidades do negócio. * Ministrar treinamentos para usuários e equipes, capacitando\-os no uso das funcionalidades e recursos dos sistemas implantados. * Prestar suporte técnico inicial e atendimento consultivo durante e após a fase de implantação, buscando a resolução de problemas e o esclarecimento de dúvidas. * Colaborar na identificação e análise de requisitos para novos projetos ou funcionalidades, participando da elaboração de escopos e planos de ação. * Auxiliar na elaboração e manutenção de documentações técnicas, manuais de usuário e bases de conhecimento sobre os sistemas e processos. * Acompanhar a evolução e a automação de processos, propondo melhorias e alinhando expectativas com as partes interessadas. * Participar de demonstrações técnicas de produtos e soluções para clientes internos e externos. * Elaborar relatórios e indicadores de desempenho relacionados às atividades de implantação, contribuindo para a gestão e otimização dos projetos. * Monitorar a performance dos sistemas após a implantação, identificando oportunidades de otimização e garantindo a estabilidade operacional. **Requisitos e qualificações** **Superior Cursando ou Completo em Direito, Administração, Análise ou Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Pública ou Contabilidade** * Pacote Office Intermediário; * Necessário disponibilidade para viagens e CNH. **Diferenciais** * Contabilidade Pública – Regras Negócio e Legislação * Técnicas de Atendimento ao Cliente * Conhecimento em Lógica de Programação e Bancos de Dados (SQL Server) * Conhecimento em Gestão Empresarial (ERP) ou específicos da área de atuação (Contabilidade); * Conhecimento na regra de negócio \- Gestão Pública; * Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (ex. PMI, SCRUM) * Habilidade na utilização de ferramentas de gestão (ex: MS Project, Asana, Trello, JIRA) * Conhecimento em Ferramentas de modelagem de processos (ex: BPMN); * Noções em Infraestrutura de TI e redes de Capacidade de análise e levantamento de requisitos de sistema. **Benefícios** ️ Vale Refeição flexível Vale Transporte ️ Seguro de Vida Convênio Farmácia Auxílio Creche para filhos de até 06 anos Programa Bolsa de Estudos Convênio Odontológico Convênio Médico (com coparticipação) ️ Wellhub (descontos em academias e bem\-estar) ✈️ Onhappy (descontos em viagens) Meu Feriado (folga no dia do aniversário) Bônus Viagem Licença maternidade estendida Licença paternidade estendida