Somos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Head de Infoproduto** para atuar em uma empresa do mercado digital em forte crescimento, que desenvolve produtos e plataformas voltados aos segmentos de fitness, performance e educação. A empresa faz parte de um ecossistema de infoprodutos que une tecnologia, educação e performance, com uma operação altamente orientada a resultados e produtos digitais que vêm alcançando rápida escala no mercado. Seu objetivo agora é fortalecer a área de Produto e elevar a experiência entregue ao cliente, construindo uma operação cada vez mais sólida, escalável e orientada à retenção. Buscamos alguém comvisão estratégica, mentalidade de dono, perfil analítico e forte orientação a resultados, capaz de transformar dados e necessidades dos clientes em melhorias concretas para o produto. **Responsabilidades** * Assumir a gestão e estratégia dos produtos digitais da empresa, incluindo infoprodutos fitness e aplicativo de assinatura; * Implantar e fortalecer uma cultura de Produto e foco no cliente, estruturando processos e práticas hoje ainda em construção; * Mapear e otimizar toda ajornada do cliente, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria; * Atuar diretamente na **r**edução de reembolsos e chargebacks e no aumento de recompra, renovação, engajamento e retenção; * Analisar dados e feedbacks para identificar as causas da insatisfação e transformá\-las em melhorias concretas no produto; * Estruturar e acompanhar os principais indicadores de Produto, como retenção, LTV, recompra, renovação, engajamento e reembolso; * Reconstruir e aprimorar a experiência dos produtos, tornando\-a simples, clara, escalável e replicável para diferentes ofertas; * Trabalhar em conjunto com desenvolvimento, suporte e experts na priorização e implementação das melhorias; * Criar estratégias para fortalecer a marca, experiência e indicação orgânica dos produtos; * Reportar resultados diretamente aos sócios e, futuramente, estruturar e liderar o time de Produto. **Requisitos** * Experiência com retenção, churn, cancelamentos ou reembolsos como indicadores sob sua responsabilidade direta, com histórico comprovado de melhoria dessas métricas. Esperamos que o profissional consiga apresentar cases concretos de resultados, demonstrando o cenário inicial, os resultados alcançados, o período de evolução e as estratégias implementadas. * Domínio de análise de dados de produto para decidir com número na mão e não no achismo. * Perfil mão na massa, acostumado a operar em estrutura enxuta, executando junto, se necessário, e não só coordenando. * Uso de IA no dia a dia. **Diferenciais** * Experiência com produto digital, de preferência em assinatura, recorrência, área de membros ou infoproduto. * Experiência no nicho de fitness, saúde, emagrecimento ou bem\-estar. * Vivência em empresas de infoproduto, marketing de resposta direta ou marketing de performance. * Experiência trabalhando com expert, influenciador ou rosto público como parte do produto. * Conhecimento de ferramentas de retenção, recuperação de cobrança recorrente e redução de chargeback. * Experiência com produto em vídeo e com comunidade. * Uso avançado de inteligência artificial aplicada ao trabalho de produto. **Mais Informações** * Modelo de contrato**:** PJ * Modelo de trabalho: Remoto * Honorários: R$10\.000,00 fixo \+ percentual de bonificação por resultado (possibilidade de ganhos em torno de R$50K / mês \- de acordo com a performance).