### **Coordenador(a) de Pré\-Vendas** A **Quartavia** está em busca de um(a) **Coordenador(a) de Pré\-Vendas** para liderar a operação responsável por transformar oportunidades em reuniões qualificadas para o nosso time comercial. Buscamos alguém com forte orientação para resultados, capacidade de liderança e visão de processo, que consiga equilibrar **performance, método e qualidade na experiência do potencial cliente**. Essa pessoa será responsável por liderar o time de SDRs, garantir a execução consistente da estratégia de pré\-vendas, acompanhar indicadores, identificar gargalos e construir uma operação cada vez mais previsível e eficiente. Na Quartavia, pré\-vendas não é apenas sobre gerar reuniões. É sobre **entender o potencial cliente, identificar se existe aderência ao nosso trabalho e entregar ao time comercial oportunidades realmente qualificadas**. Se você gosta de metas, gestão, processos, dados e desenvolvimento de pessoas — e quer construir uma operação de alta performance — seu lugar pode ser aqui. ### **Responsabilidades** * Liderar, acompanhar e desenvolver o time de SDRs; * Definir, acompanhar e garantir o cumprimento das metas de pré\-vendas; * Gerenciar indicadores de produtividade, conversão e qualidade do funil; * Acompanhar diariamente a operação e atuar rapidamente sobre desvios de performance; * Garantir a execução do processo comercial de acordo com a metodologia definida pela Quartavia; * Estruturar e aprimorar processos, playbooks, scripts e critérios de qualificação; * Garantir a qualidade da abordagem e da comunicação realizada pelos SDRs; * Acompanhar a evolução dos leads desde o primeiro contato até o agendamento e comparecimento à reunião; * Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nas etapas de prospecção, qualificação e agendamento; * Realizar análises de dados para identificar padrões, oportunidades e problemas na operação; * Conduzir reuniões de acompanhamento, 1:1s, feedbacks e rituais de gestão com o time; * Treinar e desenvolver SDRs em comunicação, abordagem, qualificação, objeções e conhecimento sobre o mercado financeiro; * Apoiar o processo de onboarding e rampagem de novos SDRs; * Trabalhar em conjunto com Marketing para melhorar a qualidade dos leads e a eficiência da geração de oportunidades; * Trabalhar em conjunto com os Engenheiros Patrimoniais e equipe Comercial para garantir a qualidade do handoff entre pré\-vendas e vendas; * Analisar motivos de perda, no\-show, desqualificação e baixa conversão para propor melhorias; * Garantir que o CRM esteja corretamente preenchido e que os dados da operação sejam confiáveis; * Criar previsibilidade sobre a geração de oportunidades e capacidade do time; * Atuar diretamente na operação quando necessário, especialmente em momentos críticos ou para desenvolvimento do time. ### **Principais indicadores sob sua responsabilidade** * Número de leads trabalhados; * Taxa de contato; * Taxa de conexão; * Taxa de qualificação; * Número de reuniões agendadas; * Taxa de agendamento; * Taxa de comparecimento (show rate); * Taxa de conversão de reunião em oportunidade; * Produtividade individual e do time; * Tempo médio de primeiro contato; * Conversão por canal e origem de lead; * Qualidade das oportunidades entregues ao time comercial. ### **Competências essenciais** * Liderança e capacidade de desenvolver pessoas; * Excelente comunicação oral e escrita; * Forte raciocínio lógico e capacidade analítica; * Orientação intensa para resultados e metas; * Capacidade de gestão por indicadores; * Organização, disciplina e diligência; * Capacidade de identificar problemas e propor soluções; * Habilidade para dar e receber feedbacks; * Conhecimento de metodologias de vendas e pré\-vendas; * Capacidade de trabalhar com processos e playbooks; * Agilidade mental e capacidade de tomada de decisão; * Postura firme, madura e profissional; * Senso de dono e autonomia para conduzir a operação. ### **Requisitos esperados** * Experiência prévia em pré\-vendas, SDR ou desenvolvimento de negócios; * Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes comerciais; * Experiência com gestão de metas e indicadores comerciais; * Experiência com CRM e gestão de pipeline; * Conhecimento de processos de prospecção ativa e qualificação de leads; * Experiência com produtos de alto ticket será considerada importante; * Conhecimento em metodologias como SPIN Selling, BANT, GPCT ou similares; * Boa capacidade de análise de dados e acompanhamento de indicadores; * Interesse genuíno em construir carreira no mercado financeiro; * Disponibilidade para atuação presencial em Salvador. ### **Diferenciais** * Experiência no mercado financeiro será um diferencial relevante; * Experiência em empresas de serviços financeiros ou produtos high ticket; * Conhecimento sobre investimentos e produtos financeiros; * Experiência com construção de playbooks e processos de pré\-vendas; * Certificação CPA\-20 ou CEA. ### **O que esperamos dessa liderança** Esperamos alg