Analista de Processos Pleno - Seguradora
Daycoval Seguros · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Analista Pleno de Processos \| Daycoval Seguros** A Daycoval Seguros está em constante crescimento e busca profissionais inquietos, curiosos e dispostos a fazer acontecer. Procuramos uma pessoa para integrar nossa equipe de Dados e Processos, contribuindo para a evolução, padronização e eficiência dos processos da companhia. Nesta posição, você será responsável por mapear, analisar e redesenhar processos, identificar oportunidades de melhoria, documentar procedimentos e apoiar iniciativas de automação e transformação digital. Também atuará em parceria com diferentes áreas do negócio, conectando necessidades, pessoas e soluções. Valorizamos profissionais com visão sistêmica, perfil analítico, comunicação clara, organização, atitude de dono e capacidade de transformar desafios em soluções simples e eficientes. Buscamos alguém com experiência em gestão e melhoria de processos, elaboração de fluxogramas e procedimentos, condução de reuniões de levantamento, definição de indicadores e acompanhamento de planos de ação. Na Daycoval Seguros, acreditamos que a inovação acontece por meio da colaboração, da diversidade, do respeito e do toque humano. Nossa cultura é guiada pela atitude de dono, simplicidade, inovação e responsabilidade. Trabalhamos como pontes entre áreas, pessoas e ideias, criando soluções que geram valor para nossos clientes e para o negócio. Se você gosta de entender como as coisas funcionam, propor melhorias e participar ativamente da transformação de uma empresa em crescimento, venha construir essa jornada conosco. **Responsabilidades e atribuições** **Principais responsabilidades e atribuições** * Mapear, analisar e documentar processos de negócio, identificando atividades, responsáveis, sistemas, riscos, controles e oportunidades de melhoria. * Elaborar fluxogramas, procedimentos internos, políticas, manuais, instruções de trabalho e demais documentos corporativos. * Conduzir reuniões de levantamento e entendimento com áreas de negócio, tecnologia, riscos, compliance e auditoria. * Identificar gargalos, retrabalhos, controles manuais e etapas sem valor agregado, propondo processos mais simples, eficientes e seguros. * Desenvolver análises de causa\-raiz e planos de ação para correção de falhas e melhoria contínua. * Apoiar iniciativas de automação, digitalização e transformação de processos, participando desde o levantamento dos requisitos até a homologação da solução. * Realizar análise de impacto das mudanças nos processos, sistemas, controles e áreas envolvidas. * Promover a padronização dos processos e garantir que a documentação permaneça atualizada e disponível para consulta. * Atuar de forma integrada com áreas como Operações, Comercial, Sinistros, Subscrição, Financeiro, Tecnologia, Riscos, Compliance e Jurídico. * Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências e esclarecimentos sobre processos e controles. * Disseminar metodologias, boas práticas e cultura de melhoria contínua na organização. **Requisitos e qualificações** **Qualificações esperadas** * Ensino Superior Completo. * Experiência anterior com mapeamento, análise, redesenho e documentação de processos. * Vivência na condução de reuniões, entrevistas e workshops com diferentes áreas e níveis hierárquicos. * Experiência na elaboração de fluxogramas, procedimentos internos, manuais e planos de ação. * Conhecimento de metodologias de gestão de processos e melhoria contínua, como BPM, BPMN, PDCA, Lean, Kaizen e análise de causa\-raiz. * Vivência em projetos de automação, implantação de sistemas ou transformação digital. * Conhecimento de ferramentas de desenho e gestão de processos, como Bizagi, Visio, Draw.io, Miro ou ferramentas equivalentes. * Domínio intermediário do Excel e PowerPoint. * Diferencial: Conhecimento em Power BI e experiência anterior no segmento de Seguros ou Instituição Financeira. **Competências comportamentais** * Perfil analítico e visão sistêmica; * Organização e capacidade de priorização; * Comunicação clara e boa condução de reuniões; * Facilidade para interagir com diferentes áreas; * Proatividade e senso de responsabilidade; * Capacidade de negociação e influência; * Pensamento crítico e orientação para soluções; * Atenção aos detalhes, sem perder a visão do processo completo; * Orientação para resultados e melhoria contínua. **Informações adicionais** **Pacote de Benefícios:** 🍽️ Vale\-Refeição no valor de R$ 1\.146,57 reais (Alelo); 🛒 Vale\-Alimentação no valor de R$ 917,26 reais (Alelo); 🏥 Convênio médico \- Bradesco Saúde (modelo de coparticipação); 🦷 Convênio odontológico \- Bradesco Saúde (modelo de coparticipação); ❤️ Seguro de vida \- Metlife; 📄 Previdência privada 1\-1 (opcional); 👶 Auxílio creche/babá; 🎂 Day off de aniversário; 💲 PLR Sindical e gratificação anual; 🏋🏽 Totalpass. **Modalidade de trabalho:** Edifício comercial Necessário disponibilidade para ir 03 vezes por semana presencial na Berrini ou Avenida Paulista. 📍 Local: Daycoval Seguros \- Berrini