ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR - Sem experiência (RM Tecnologia da Informação)

Jobbol · Remoto, BR

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Júnior em São Paulo. A RM Tecnologia da Informação é uma empresa brasileira que atua na área de TI, oferecendo serviços de software, infraestrutura de rede, hospedagem e soluções de informática. **Responsabilidades:** Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações de forma clara e cordial. Registrar e acompanhar chamados, garantindo o encaminhamento adequado das demandas até sua conclusão. Realizar testes básicos e orientar sobre o uso correto de recursos e sistemas disponibilizados. Apoiar a equipe na identificação de falhas recorrentes e na organização das informações necessárias para a solução dos problemas. Atuações anteriores em Assistente de Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Estagiário de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Sem experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Ajuda de Custos \|Day Off Aniversário \|Plano de Carreira \|Plano Médico \|Treinamentos **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Home Office \- Modalidade 100% remota. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar