0818 | Assistente de Negócios ::: Agência Colíder Empresas Mato Grosso
Sicredi · Colíder, MT, BR
**A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades.** Estamos sempre melhorando nossa proposta de atendimento, portanto hoje estamos com oportunidades nas áreas de \- Assistente de Negócios \- Agência Colíder MT; * *Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando\-se com uma boa comunicação e carisma através de canais digitais e atendimento presencial;* * *Que seja ativo, dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional.* **Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas, aqui é o seu lugar!** **Responsabilidades e atribuições** **PROPÓSITO** * **Apoiar a área de negócios na agência**: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados; * **Atendimento**: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná\-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis; * **Prospecção (apoio)**: Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná\-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; * **Cobrança**: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado; * **Canais de Relacionamento**: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; * **Integração de novos Associados**: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo; * **Agente da Comunidade**: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo; * **Transações financeiras**: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro; * **Manutenção de cadastro**: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos; * **Padronização**: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais; * Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo. **Requisitos e qualificações** **Desejável:** * Ensino superior completo ou em andamento nas áreas: Administração, Contabilidade, Economia, Matemática e Áreas afins administrativas/financeiras; * Possuir experiência com atendimento de clientes é um diferencial; * Possuir facilidade com ferramentas tecnológicas; * Certificação Anbima (CPA 10 / CPA) é obrigatória para contratação na posição; **Habilidades e Temas Desejáveis:** * Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros; * Foco no associado; * Comunicação; * Facilidade com a tecnologia; * Organização; * Cooperativismo. **Informações adicionais:** * Cidade: Colíder/MT. Necessário morar na localidade; * Horário: Seg a Sex \- 8h as 17h; * Modalidade: Presencial. Cargos Elegíveis a se inscrever neste cargo são: **Assistente de Negócios, Assistente de Desenvolvimento de Negócios, Assistente de Recuperação de Crédito, Assistente de Serviços Compartilhados, Assistente de Atendimento, Auxiliar e Assistente Administrativo de Agência, Auxiliar e Assistente Administrativo, Auxiliar de Serviços Compartilhados, Caixas.** **Informações adicionais** **Benefícios:** Vale Alimentação; Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional; Tele Medicina; Plano Odontológico; Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA; Programa de Participação nos Resultados; Adicional por tempo de serviço; Previdência Privada; Apoio à Atividade Física \| WELLHUB; Nutrição; Auxílio Creche; Cesta Natalidade; Auxílio Filho Especial; Seguro de vida; Day Off; Desconto farmácia (farmácias conveniadas); Atendimento Psicológico; Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira). **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos