Assessora Administrativa
Rockfeller Brasilia · Fortaleza, CE, BR
Assessora Administrativa \| Rockfeller Fortaleza **Fortaleza/CE \| Presencial** Procuramos alguém que goste de organização, pessoas e de fazer as coisas funcionarem. Sabe aquela pessoa que percebe que alguma coisa está errada antes mesmo de alguém precisar pedir para resolver? Que gosta de organização, acompanha o que ficou pendente, responde as pessoas com atenção e não deixa uma demanda simplesmente se perder? É esse perfil que estamos procurando. A **Rockfeller Language Center** está buscando uma **Assessora Administrativa** para fazer parte do nosso time em Fortaleza. E já adiantamos: essa não é uma vaga para passar o dia apenas preenchendo planilhas ou organizando documentos. A Assessora Administrativa está no **coração da operação da escola**. Todos os dias temos alunos, professores e colaboradores circulando pela unidade. Junto com eles surgem dúvidas, solicitações, contratos, pagamentos, mudanças de horário, documentos, mensagens no WhatsApp e diversas situações que precisam ser resolvidas. Sua missão será ajudar a garantir que tudo isso funcione de forma organizada, ágil e com uma ótima experiência para o aluno. O que você vai fazer por aqui? * Atendimento presencial, WhatsApp e suporte aos alunos; * Organização de contratos, documentos e processos administrativos; * Apoio em demandas financeiras e acompanhamento de pagamentos; * Organização de informações, cadastros, agendas e turmas; * Suporte às equipes pedagógica e comercial; * Acompanhamento de pendências até que sejam realmente resolvidas; * Apoio aos professores e colaboradores no dia a dia; * Acompanhamento da experiência e retenção dos alunos; * Organização geral da operação e funcionamento da unidade. Tem uma característica que valorizamos muito: senso de dono. Se um aluno mandou uma mensagem e ninguém respondeu, existe um pagamento que precisa ser verificado, um professor identificou um problema ou alguma informação no sistema não está correta, queremos alguém que pense: **“Deixa comigo. Vou entender e resolver.”** Não procuramos uma pessoa que espere alguém dizer o que precisa ser feito o tempo inteiro. Procuramos alguém que **observe, acompanhe, pergunte, organize e resolva.** Você provavelmente vai se identificar se... * É organizada e atenta aos detalhes; * Se comunica muito bem, inclusive pelo WhatsApp; * Gosta de lidar com pessoas e resolver problemas; * Tem agilidade mesmo quando aparecem várias demandas ao mesmo tempo; * É responsável com prazos e acompanhamentos; * Tem postura profissional e proatividade; * Gosta de trabalhar em um ambiente jovem e dinâmico. **Crescimento de verdade** A gente gosta de desenvolver e promover quem cresce junto com a empresa. Temos vários exemplos de pessoas que começaram em funções iniciais e hoje ocupam cargos de **coordenação, liderança e até sociedade em unidades do grupo**. Se você entrega resultado, assume responsabilidades e quer evoluir, aqui existe espaço real para construir uma carreira. **Diferenciais** Experiência com atendimento, recepção ou rotinas administrativas; conhecimento de Excel, planilhas e sistemas de gestão; experiência em escolas ou área comercial; inglês básico/intermediário. **E por que trabalhar na Rockfeller?** A Rockfeller Fortaleza tem mais de 10 anos de história e faz parte de um grupo com unidades em diferentes estados do Brasil. Somos uma empresa jovem, dinâmica e que acredita muito em **desenvolver pessoas internamente**. Temos colaboradores que começaram em funções iniciais e, ao longo dos anos, assumiram posições de liderança e coordenação. Por isso, não estamos procurando simplesmente alguém para ocupar uma cadeira na recepção. Queremos alguém que queira **aprender a operação, assumir responsabilidades e crescer junto com a Rockfeller.** Se você é aquela pessoa que gosta de ver tudo organizado, gosta de gente e normalmente acaba sendo quem resolve as coisas, **talvez essa vaga tenha bastante a ver com você.** Pagamento: R$1\.800,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você já trabalhou com recepção de clientes e atendimento? Qual foi sua melhor experiência até aqui? Local do trabalho: Presencial