ATENDENTE JR.
Banco Daycoval · Anápolis, GO, BR
Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você! Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento. Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja. No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio. **Responsabilidades e atribuições** Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por: * Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio; * Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais; * Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento; * Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos; * Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança; * Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão; * Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes; * Solicitar carro\-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão; * Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos. **Requisitos e qualificações** O que esperamos de você: * Ensino Médio completo; * Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas; * Experiência anterior com operações de caixa; * Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores; * Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office; * Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio; * Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade; * Disponibilidade para obter a certificação ABT \- Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas); * Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja. **Informações adicionais** Benefícios que Valorizam Você: * Vale\-Refeição/Alimentação; * Seguro de Vida; * Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade \- Após o período de experiência; * Total Pass \- Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável; * Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento; * Day Off conforme política interna. O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho? O Daycâmbio faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal. O Daycâmbio é a maior correspondente cambial do país, presente em mais de 80 cidades oferecendo as soluções mais completas de cambio turismo. **Sobre o Grupo Daycoval** Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de **Melhor Banco de Middle Market do Brasil** por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo. Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais! * Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores; * Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte; * Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus. E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui! Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome. Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade. E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, iden