Operador de atendimento Receptivo
abler Vagas · Curitiba, Paraná, Brazil
**Candidate\-se rapidamente pelo email: vaga\[email protected]** **Nível:** Operacional **Escolaridade:** Ensino médio \- Completo **Tipo de contrato:** CLT **Jornada de trabalho:** Quem somos:Somos uma empresa de médio porte, líder no setor de serviços corporativos, com foco em excelência no atendimento ao cliente. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, valorizando o desenvolvimento de nossos colaboradores. Atividades:Chegamos para transformar a forma como as pessoas usam serviços de assistência.Na Helppi.me, nosso propósito é simples: tornar situações emergenciais ou desconfortáveis em experiências positivas, práticas e acessíveis.Serviços InteligentesAqui, cada pessoa escolhe exatamente o que precisa.Nossa plataforma oferece autonomia total para montar serviços e planos conforme a necessidade de cada indivíduo, deixando o dia a dia mais leve — e sem pesar no bolso.Além disso, você encontrará um ambiente de trabalho animado, descolado e colaborativo, onde valorizamos boa energia, troca de ideias e crescimento conjunto. Requisitos e qualificações:Ensino médio completoÓtima comunicação verbal e escritaExperiência em atendimento ao cliente ou recepçãoDisponibilidade para trabalhar em escala 12x36Domínio de pacotes Microsoft OfficeDesejável:Experiência em call center ou atendimento corporativoHabilidade em lidar com múltiplas demandas simultâneasCapacidade de trabalhar em equipe e com autonomia Salário R$ 1\.843,25 (com possibilidade de bonificação mensal de até R$ 300,00\)💸Escala 12x36 ⏰Vale Refeição \- R$ 35,00 por dia 🥗 (Desconto 0,50 mensal)Vale Transporte ou Auxílio Combustível 🚌 (Desconto 6% mensal)Assistência Odontológica 🦷 Plano de Saúde \- coparticipação 🏥 Auxílio Alimentação \- R$ 240,00/mês 🛒 (Desconto 0,50 mensal)Seguro de Vida ❤️ (Desconto 0,50 mensal)Assistência Telessaúde (Psicologia, Nutrição e Medicina) 🖥️ Assistência Pet 🐶 Clube de Descontos \- Farmácia e Comercial 🛍️ **Benefícios:** Vale refeição de R$ 35,00, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Assistência odontológica, Assistência médica de 50,00%, Auxilio Alimentação de R$ 240,00 **Responsabilidades Da Posição** Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de call center, com mais de 10 anos de atuação no mercado brasileiro. Buscamos um **Operador de Atendimento Receptivo** para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no serviço e contribuindo para a satisfação dos nossos usuários. Responsabilidades * Atender chamadas e e\-mails de clientes em modo receptivo, solucionando dúvidas e encaminhando solicitações. * Registrar atendimentos em sistema de CRM, mantendo dados atualizados e precisos. * Monitorar indicadores de qualidade, como tempo médio de atendimento e taxa de resolução na primeira chamada. * Participar de treinamentos contínuos para aprimorar conhecimento dos produtos e processos. * Colaborar com a equipe de suporte para melhoria contínua dos procedimentos de atendimento. **Requisitos Obrigatórios Para a Posição** * Excelente comunicação verbal e escrita em português. * Capacidade de lidar com situações de alta pressão e manter a calma. * Conhecimento básico de informática e uso de sistemas de telefonia. * Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36