Pessoa Analista Júnior de Transportes - São Paulo/SP
Shopee · São Paulo, São Paulo, Brazil
**About The Team** O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes. **Job Description** Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e\-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Modelo de Trabalho Nossos times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencial. Assim, garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade. Qual será sua missão? Responsável por monitorar e garantir o atendimento às operações especiais a nível nacional de First Mile. Irá gerir todas as informações, compartilhar com grupo de regionais, realizar visitas em campo e toda a necessidade operacional. Terá contato direto com diversas áreas dentro da Shopee e transportadoras. Como será o seu dia a dia? * Monitorar operações no local para garantir que elas estejam funcionando conforme o planejado e tomar medidas corretivas conforme necessário; * Coletar dados operacionais no local, como métricas de desempenho e outras informações relevantes; * Revisão de layout operacional buscando otimizar os processos de processamento, armazenagem e coleta; * Fazer visitas à vendedores e drop off visando garantir os indicadores operacionais * Preparar relatórios regulares sobre as operações no local, destacando áreas de melhoria e conformidade com os procedimentos operacionais padrão; * Identificar e resolver problemas operacionais no local, trabalhando com equipes internas e externas, se necessário; * Manter uma comunicação eficaz com a equipe de gestão e outros departamentos para garantir que as operações no local estejam alinhadas com os objetivos da empresa; **Requirements** **Requisitos** **O Que Você Precisa Para Assumir o Desafio** * Ensino Superior completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; * Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace; * Experiência anterior no transporte para e\-commerce. * Conhecimentos em Sistemas de Gestão de Transporte, como roteirização, rastreamento e monitoramento de cargas. Benefícios * Assistência médica e odontológica, estendendo\-se aos dependentes; * Parceria com Gympass e TotalPass; * Vale Refeição/Alimentação flexível; * Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; * Benefício flexível; * Zenklub; VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡 N\-A30