TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR

Quality Digital · Camaçari, BA, BR

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e serviços de TI, contribuindo para a continuidade operacional da empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Atender chamados de suporte técnico (presencial, remoto ou telefone) * Realizar diagnóstico básico e solução de problemas em hardware e software * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações * Dar suporte a usuários em ferramentas corporativas (e\-mail, sistemas internos, pacote Office etc.) * Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática * Registrar e atualizar chamados em sistema de service desk * Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte * Apoiar na configuração de rede básica (Wi\-Fi, impressoras, cabeamento simples) * Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas de TI **Requisitos e qualificações** * Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas **Informações adicionais** * **Área:** Tecnologia da Informação (TI) * **Reporta\-se a:** Supervisor/Coordenador de TI **Modelo de Atuação:** * Presencial \- Camaçari/Bahia * Das 20h às 05h (SEG\-SEX) Aqui, não faltam histórias para contar! Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?