Assistente de Sistemas
Tempest Security Intelligence · Recife, PE, BR
#### **Assistente de Sistemas** Executar rotinas operacionais de suporte e manutenção básica nos sistemas corporativos e plataformas de BI, atuando no primeiro nível de atendimento para garantir que as ferramentas estejam disponíveis e os acessos dos usuários devidamente configurados. #### **Responsabilidades e Atribuições** * Prestar o primeiro atendimento (Nível 1\) aos usuários dos sistemas Salesforce, TOTVS, GOEVO e plataformas de BI. * Executar a criação, desativação e manutenção de perfis de usuários no Salesforce e demais sistemas, seguindo as políticas de segurança da informação. * Realizar manutenções simples em Objetos Padrões e Customizados sob orientação de um Analista. * Monitorar o processamento de dados (via AirFlow/DAGs) e reportar falhas de integração ao superior imediato. * Auxiliar na higienização de bases de dados (Data Cleaning) em planilhas ou diretamente nos sistemas. * Documentar procedimentos técnicos e manuais de passo a passo para as áreas usuárias. * Testar pequenas correções e parametrizações em ambiente de homologação. #### **Requisitos e Qualificações** * Ensino Superior em andamento (preferencialmente nos primeiros semestres) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou correlatas. * Experiência anterior como participante de Programa Jovem Aprendiz ou Programa de Estágio em áreas correlatas (TI, Dados ou Administrativa). #### **Desejável:** * Participação em trilhas básicas do Salesforce Trailhead. * Inglês Básico \- Leitura técnica para termos de sistemas e interfaces. #### **Soft Skill** * Vontade de aprender e curiosidade tecnológica. * Capacidade de seguir processos e fluxogramas estabelecidos. * Organização e atenção aos detalhes (foco em segurança).