Empresa de Comércio de Máquinas busca profissional Analista de Suporte em Ascurra. A Perfor Máquinas é uma empresa especializada na comercialização de equipamentos e máquinas para diversos setores. Com um portfólio diversificado, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes com produtos de qualidade. **Responsabilidades:** Realizar atendimento técnico a clientes, de forma remota e presencial. Gerenciar chamados de suporte. Realizar implantações, atualizações e configurações em software. Elaborar manuais e materiais de apoio. Realizar onboarding de novos clientes. Acompanhar a jornada e o engajamento dos clientes. Monitorar indicadores de satisfação dos clientes. Participar de reuniões de alinhamento e planejamento com clientes. Atuar em interface com as áreas de desenvolvimento, produto e comercial. Elaborar orçamentos de serviço e visitas. Atuações anteriores em Analista de Help Desk, Analista de Atendimento ao Cliente, Especialista em Suporte Técnico ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Auxílio Educação \|Banco de Horas \|Convênio Farmácia \|Plano Médico \|Plano Odontológico \|Refeição no Local \|Seguro de Vida **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Híbrida \- Modalidade de trabalho híbrido. *Empresa com sede em: Ascurra* *Candidatos de Rodeio, Apiúna, Indaial ou Ibirama também são considerados para esta vaga.* * Período: Tempo Integral * Jornada: Horário comercial.