Gerente de Supply Chain
COPAG - Cartamundi Entertainment · São Paulo, São Paulo, Brazil
O Supply Chain Manager será responsável por liderar e integrar as áreas de **Compras, Logística, Customer Service e Comércio Exterior** , assegurando altos níveis de serviço ao cliente, eficiência operacional, competitividade de custos e conformidade regulatória. A posição terá papel fundamental na construção de uma cadeia de suprimentos escalável para suportar o crescimento sustentável do negócio, incluindo a expansão das operações na América Latina em estreita parceria com as áreas Comercial, Marketing, Finanças e S\&OP. O cargo possui uma visão end\-to\-end da execução da cadeia de suprimentos, atuando como elo entre o planejamento, as operações e o mercado para garantir excelência na execução e na experiência do cliente. **Principais Responsabilidades** **Gestão de Compras (Procurement)** * Desenvolver e executar estratégias de sourcing para matérias\-primas, produtos acabados, embalagens e serviços. * Liderar negociações comerciais com fornecedores nacionais e internacionais visando competitividade, qualidade, inovação e mitigação de riscos. * Garantir o abastecimento adequado dos negócios, alinhado aos planos de crescimento da companhia. * Desenvolver e implementar programas de gestão e desenvolvimento de fornecedores. * Conduzir iniciativas de redução de custos, melhoria de produtividade e otimização do capital de giro. * Monitorar indicadores de desempenho de fornecedores, incluindo custo, qualidade, lead time e nível de serviço. **Gestão de Logística** * Liderar as operações de armazenagem, transporte e distribuição nacional e internacional. * Garantir elevados níveis de serviço ao cliente através da execução eficiente da cadeia logística. * Desenvolver estratégias para otimização da malha logística e redução de custos operacionais. * Em colaboração com a área de S\&OP assegurar níveis adequados de estoque. * Gerenciar operadores logísticos, transportadoras e demais parceiros da cadeia. * Liderar projetos de melhoria contínua, digitalização e automação de processos logísticos. * Garantir conformidade com políticas de qualidade, segurança, meio ambiente e requisitos regulatórios. **Customer Service** * Liderar a equipe de Customer Service garantindo excelência no atendimento aos clientes e parceiros comerciais. * Assegurar o processamento eficiente dos pedidos, faturamento, acompanhamento das entregas e tratamento de ocorrências. * Atuar como principal interface entre clientes, equipe comercial e operações. * Desenvolver processos que proporcionem uma experiência diferenciada ao cliente. * Garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados com clientes e distribuidores. * Monitorar indicadores de performance relacionados ao atendimento, entregas e satisfação dos clientes. **Comércio Exterior (Comex)** * Gerenciar todas as operações de importação e exportação da companhia. * Garantir conformidade com a legislação aduaneira, fiscal e regulatória dos países envolvidos. * Coordenar agentes de carga, despachantes aduaneiros, transportadoras e demais parceiros internacionais. * Buscar continuamente otimização de custos, lead times e eficiência das operações internacionais. * Monitorar riscos relacionados a comércio internacional, câmbio, compliance e abastecimento. * Estruturar processos de comércio exterior para suportar a expansão regional da companhia. **Requisitos:** Graduação completa. Desejável pós\-graduação. Experiência consolidada em posições de liderança em Supply Chain. Experiência em ambientes multinacionais e cadeias de suprimentos complexas. Vivência em projetos de expansão regional e operações internacionais na América Latina. Strategic Sourcing e gestão de fornecedores. Indicadores de Supply Chain e gestão baseada em dados. Inglês fluente (obrigatório). Espanhol avançado (fortemente desejável). **Localização:** Berrini \- SP. Híbrido, 2x presenciais na semana e 3x remotos. **Benefícios:** VR, VA, Auxílio Home Office, VT/Estacionamento, Seguro de Vida, PLR, Wellhub, Auxílio Creche, Auxílio Educacional, Assistência Médica e Odontológica (Sulamérica).