Locaweb | Especialista de Produto - Squad E-mail (Product Manager) | Híbrido ou Remoto
LWSA · Remoto, BR
Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o **ecossistema que** **impulsiona o empreendedorismo no Brasil.** O "sempre foi assim" não nos define: **questionamos, aprendemos e evoluímos** a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um **time que joga junto**, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual. Nossa missão é **simplificar o dia a dia** de quem empreende, e fazemos isso com **honestidade nas relações** e foco no que realmente importa. Se você **busca resultados consistentes** que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o **sucesso do cliente**, seu lugar é com a gente! **Sobre a área:** Pioneira na internet brasileira, a Locaweb é a base da presença digital de milhares de empresas, oferecendo desde hospedagem e domínios até ferramentas de marketing que impulsionam negócios. Nesta posição, você atuará diretamente no nosso portfólio core de E\-mail Profissional, gerenciando um dos produtos de maior volume e impacto estratégico da companhia. Seu foco será garantir a máxima entregabilidade, estabilidade, segurança e produtividade na comunicação diária de milhares de empreendedores por todo o Brasil. **O que você vem transformar (Desafio):** Seu principal desafio será liderar a estratégia e a evolução do nosso produto de E\-mail, assumindo um papel central nos próximos movimentos do negócio. Como Product Manager Especialista, sua missão será diagnosticar o cenário atual, identificar alavancas de crescimento, retenção, redução de churn, rentabilidade e evolução da experiência e transformar esses aprendizados em uma visão clara de produto, prioridades e resultados. Você será responsável por dar ritmo e direcionamento à estratégia de ponta a ponta, atuando em forte parceria com especialistas de Engenharia, Marketing de Produto e Design. Mais do que trabalhar de forma isolada, esperamos que você orquestre esse ecossistema, conectando negócio, tecnologia e experiência para gerar valor e entregas de impacto desde os primeiros meses. **Responsabilidades e atividades do dia a dia:** * Estratégia, Negócio e Resultados: Definir e sustentar o roadmap do produto com foco em outcomes; responder pelos resultados financeiros em colaboração com a liderança, acompanhando indicadores como booking, churn, ticket médio, receita e margem; gerenciar monetização, packaging, pricing e mudanças de preço. * Discovery e UX: Investigar problemas a partir do cruzamento de dados, formular hipóteses e conduzir testes de validação por meio de protótipos e experimentos, trabalhando em parceria com UX na construção e evolução das soluções. * Execução e Backlog (Delivery): Traduzir iniciativas em épicos, histórias, regras de negócio e critérios de aceite; acompanhar a execução de ponta a ponta, gerenciar trade\-offs de escopo e homologar entregas (UAT). * Inteligência Artificial: Atuar como guardião das "Skills de IA" do domínio e incorporar ferramentas de IA generativa na rotina para acelerar análises, documentação e prototipagem. ✨ **O que faz brilhar nossos olhos:** Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito: **transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.** Se você coloca o **cliente no centro**, tem espírito colaborativo e foco no que importa, sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos quem coloca a mão na massa e **assume a responsabilidade!** **Esperamos que você possua:** * Visão de negócio e orientação a resultados: Capacidade de sustentar estratégia e roadmap orientados a outcomes, acompanhando indicadores (booking, receita, margem, custos, churn, ticket) e vivência com monetização, packaging e pricing. * Product Discovery, Analytics e UX/UI: Experiência em investigação de problemas e análise de dados de uso; autonomia para desenhar jornadas, fluxos, protótipos, interfaces, conteúdos e testes de usabilidade. * Execução de Produto: Habilidade em detalhar épicos, histórias, regras de negócio, critérios de aceite e testes junto à Engenharia, gerenciando entregas e trade\-offs. Inteligência Artificial: Prática no uso de IA generativa para otimização do fluxo de trabalho diário e evolução das regras/contexto de IA do domínio. * Comunicação, influência e senso de dono: Excelente articulação para conectar Negócios, Tech e UX; autonomia para gerenciar conflitos, negociar prioridades, saber dizer “não” e responder pelos resultados de ponta a ponta. **Será um diferencial se você tiver:** * Experiência com Produtos de Comunicação/E\-mail: Conhecimento prévio ou vivência com ferramentas de e\-mail profissional, entregabilidade, protocolos de e\-mail (IMAP, POP, SMTP, DNS, SPF, DKIM, DMARC) ou suítes de produtividade. * Experiência no mercado de tecnologia: vivência com produtos digitais, SaaS, infraestrutura, cloud, hospedagem, e