**Descrição da Vaga:** ---------------------- Atender telefonemas e mensagens; Realizar pesquisas no sistema; Realizar interacao com a cobranca para levantamento de status de associados; Interacao com associados adimplentes via whatsapp, telefone e visitas presenciais em todas as regioes (informacao, novidades dos produtos, satisfacao etc.); Organizar documentos: Boletos, relatorios de performance em geral e suporte no cancelamento de contratos; Manter cadastros e historicos de associados atualizados em cada contato; Sinalizar no sistema toda e qualquer ocorrencia com associado, retratando problemas e situacoes mais criticas imediatamente a Coordenacao; Prestar apoio e orientacao aos envolvidos no atendimento a associados no que diz respeito as novas campanhas e acoes comerciais de marketing; Auxiliar no fechamento do Caixa; Auxiliar o Cadastro Fisico quando necessario; Atuar em situacoes de crise ou com clientes insatisfeitos, garantindo a resolucao eficiente e buscando a recuperacao da imagem da empresa; Realizar demais atividades correlatas quando solicitado. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Benefícios:** --------------- * Vale transporte; * Vale Alimentação; * Seguro de Vida; * Planos da empresa, sem custo; * Day off Aniversário; * Indique e Ganhe.