Locaweb | Especialista de Produto - Squad Social (Product Manager) | Híbrido ou Remoto
LWSA · Remoto, BR
Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o **ecossistema que** **impulsiona o empreendedorismo no Brasil.** O "sempre foi assim" não nos define: **questionamos, aprendemos e evoluímos** a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um **time que joga junto**, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual. Nossa missão é **simplificar o dia a dia** de quem empreende, e fazemos isso com **honestidade nas relações** e foco no que realmente importa. Se você **busca resultados consistentes** que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o **sucesso do cliente**, seu lugar é com a gente! **Sobre a área:** Pioneira na internet brasileira, a Locaweb é a base da presença digital de milhares de empresas, oferecendo desde hospedagem e domínios até ferramentas de marketing e presença digital que impulsionam negócios. Nesta posição, você atuará diretamente no nosso produto Gerenciador de Redes Sociais, um pilar essencial para que pequenos e médios empreendedores construam audiência, agendem publicações e analisem a performance dos seus canais digitais. Seu foco será garantir uma experiência fluida, integrações estáveis com as principais plataformas e recursos de automação/IA que otimizem a gestão de presença social dos nossos clientes. **O que você vem transformar (Desafio):** Seu principal desafio será liderar a estratégia e a evolução do nosso produto Gerenciador de Redes Sociais, assumindo um papel central nos próximos movimentos do negócio. Como Product Manager Especialista, sua missão será diagnosticar o cenário atual, identificar alavancas de crescimento, engajamento, retenção, redução de churn, rentabilidade e evolução da experiência, transformando esses aprendizados em uma visão clara de produto, prioridades e resultados. Você será responsável por dar ritmo e direcionamento à estratégia de ponta a ponta, atuando em forte parceria com especialistas de Engenharia, Marketing de Produto, Design e Canais/Ecossistema. Mais do que trabalhar de forma isolada, esperamos que você orquestre esse ecossistema, conectando negócio, tecnologia e experiência para gerar valor e entregas de impacto desde os primeiros meses. **Responsabilidades e atividades do dia a dia:** * Estratégia, Negócio e Resultados: Definir e sustentar o roadmap do produto com foco em outcomes; responder pelos resultados financeiros e de engajamento em colaboração com a liderança, acompanhando indicadores como booking, churn, ticket médio, receita, margem e taxa de adoção/uso das redes conectadas; gerenciar monetização, packaging (planos por número de perfis/usuários), pricing e mudanças de preço. * Discovery e UX: Investigar necessidades dos usuários na gestão de mídias sociais a partir do cruzamento de dados de uso, formular hipóteses e conduzir testes de validação por meio de protótipos e experimentos, garantindo uma jornada intuitiva de agendamento, aprovação e visualização de métricas. * Execução e Backlog (Delivery): Traduzir iniciativas em épicos, histórias, regras de negócio e critérios de aceite; acompanhar a execução de ponta a ponta, gerenciar trade\-offs de escopo e homologar entregas (UAT), garantindo alinhamento constante com as APIs e diretrizes das redes sociais (Meta, LinkedIn, TikTok, X, etc.). * Inteligência Artificial: Atuar como guardião das "Skills de IA" do domínio (ex.: geração e adaptação de legendas, sugestão de horários de publicação e insights automatizados) e incorporar ferramentas de IA generativa na rotina para acelerar análises, documentação e prototipagem. ✨ **O que faz brilhar nossos olhos:** Procuramos profissionais com visão de dono, forte alinhamento cultural e postura colaborativa que colocam o cliente no centro e questionam o "sempre foi assim" para evoluir continuamente. Brilha nossos olhos quem assume responsabilidades de ponta a ponta, possui excelente visão de negócio para tomar decisões estratégicas e tem facilidade em utilizar Inteligência Artificial no dia a dia para otimizar análises, criação de conteúdo e processos de produto. **Esperamos que você possua:** * Visão de negócio e orientação a resultados: Capacidade de sustentar estratégia e roadmap orientados a outcomes, acompanhando indicadores (booking, receita, margem, custos, churn, ticket, engajamento) e vivência com monetização, packaging e pricing SaaS. Product Discovery, Analytics e UX/UI: Experiência em investigação de problemas e análise de dados de uso; autonomia para desenhar jornadas, fluxos, protótipos, interfaces, conteúdos e testes de usabilidade. * Execução de Produto: Habilidade em detalhar épicos, histórias, regras de negócio, critérios de aceite e testes junto à Engenharia, gerenciando entregas e limites de integração via APIs. Inteligência Artificial: Prática no uso de IA generativa para otimização do fluxo de trabalho diário e evolução d