ATENDENTE
LA BOULANGERIE BRASILIA · Brasília, Federal District, Brazil
**Horário:** 06h30 às 14h50 ou 13h às 21h20 \- escala 6X1 **Contratação:** Efetivo – CLT **Nível:** Operacional **Missão** **Descrição e Responsabilidades:** Atender aos clientes com cordialidade, simpatia e exatidão, garantindo a execução de todas as atribuições relacionadas ao cargo, de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Boas Práticas e no Regimento Interno da La Boulangerie. **Descrição Das Atividades** * Recepcionar e atender os clientes com simpatia, cordialidade e profissionalismo; * Realizar atendimento no balcão e nas mesas, identificando as necessidades dos clientes; * Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas sobre ingredientes, características e formas de consumo; * Promover a venda dos produtos e oferecer degustações quando aplicável; * Realizar atendimento por canais digitais e plataformas de venda, conforme orientação da unidade; * Repor, organizar e conferir os produtos disponíveis na área de vendas; * Verificar etiquetas, preços, validade, apresentação e condições dos produtos; * Anotar, conferir, separar e organizar encomendas, garantindo que estejam corretas e dentro do prazo; * Montar e organizar cestas, caixas e demais encomendas; * Embalar e etiquetar produtos adequadamente para venda ou entrega; * Solicitar a reposição de produtos quando necessário; * Manter balcões, mesas, vitrines, equipamentos e demais áreas de atendimento limpos e organizados; * Cumprir os procedimentos de atendimento, higiene, segurança alimentar e boas práticas da empresa; * Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir agilidade, qualidade e uma boa experiência ao cliente. **Requisitos** * Requisitos: * Ensino Médio completo; * Ter 18 anos ou mais; * Boa comunicação verbal; * Simpatia, cordialidade e postura profissional; * Boa apresentação pessoal e cuidado com a higiene; * Organização e atenção aos detalhes; * Agilidade para lidar com diferentes demandas durante o expediente; * Proatividade e disposição para aprender; * Facilidade para trabalhar em equipe; * Disponibilidade para trabalhar conforme escala, incluindo finais de semana e feriados. * Diferenciais: * Experiência anterior com atendimento ao público; * Experiência em padarias, cafeterias, restaurantes, lanchonetes ou varejo; * Conhecimento básico de operação de caixa ou sistemas de PDV; * Facilidade com WhatsApp, iFood e outros canais de atendimento digital; * Noções de manipulação e segurança de alimentos; * Noções básicas de inglês para atendimento ao cliente. **Perfil Que Buscamos** Buscamos uma pessoa comunicativa, simpática, atenciosa e proativa, que goste de trabalhar com pessoas e tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. É importante ter agilidade, organização e responsabilidade, especialmente em momentos de maior movimento, mantendo sempre a cordialidade e a qualidade no atendimento. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Cesta básica, Comissões, Seguro de Vida, Vale\-refeição, Vale\-transporte