ANALISTA DE INFORMAÇÃO - Sem experiência (Solintel)
Jobbol · Londrina, PR, BR
Empresa de Telecomunicações busca profissional Analista de Informação em Londrina. A Solintel é uma empresa especializada em serviços para provedores de internet regionais em todo o Brasil. Há quase 20 anos, atuam no setor de telecomunicações com foco no crescimento, na regularização e na profissionalização de pequenos e médios provedores que movimentam a conectividade em suas regiões. Oferecem uma estrutura completa de soluções, pensados para quem está na linha de frente da operação, desde a regularização junto à Anatel, até os planos de expansão. **Responsabilidades:** Realizar atendimento ao cliente. Analisar e lançar as declarações do DICI. Analisar e lançar as declarações do FUST. Analisar e lançar as declarações do FUNTTEL. Analisar e lançar as declarações do SNOA. Analisar e lançar as declarações do SATVA. Realizar cadastro e lançamento no Anatel Comparador. Realizar cadastro no Anatel Consumidor. Realizar cadastro de Registro ANCINE. Realizar cadastro de Empacotamento ANCINE. Realizar ligação inicial e detalhada do departamento. Elaborar e\-mails. Enviar recibos, extratos e boletos referentes aos lançamentos realizados pelos órgãos regulamentadores. Levantar informações para relatório de cancelamento. Gerenciar clientes, demandas e estudos. Analisar e adequar documentos. Orientar os clientes sobre resoluções e leis. Registrar atendimentos e dados dos clientes no sistema interno. Controlar os prazos passados pelos clientes. Realizar treinamento do estagiário. Utilizar corretamente as ferramentas de atendimento. Prestar suporte aos outros departamentos. Participar de reuniões e videoconferências. Elaborar informativos. Realizar o atendimento completo da carteira de clientes, de forma alinhada à OS. Entregar serviços, documentos e realizar atendimentos dentro dos prazos estabelecidos pelos órgãos regulamentadores. Garantir que as informações passadas estejam corretas. Garantir que as informações lançadas no sistema estejam corretas. Garantir o sigilo dos dados dos clientes. Desenvolver a equipe. Manter\-se aberto a novas regulamentações e mudanças estabelecidas pelos órgãos regulamentadores. Realizar atendimento com qualidade e postura profissional. Atuações anteriores em Analista de Dados, Especialista em Inteligência de Negócios, Analista de Business Intelligence ou Analista de Sistemas de Informação podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Sem experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Alimentação * Vale Transporte * Assistência Médica **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.