Analista de Monitoria
PLAMEV · Belo Horizonte, MG, BR
Temos uma nova oportunidade para quem quer dar o próximo passo na carreira! Você está em busca de uma oportunidade para se desenvolver e crescer profissionalmente dentro da Plamev? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos com uma vaga de Analista de Monitoria e buscamos um(a) profissional que queira assumir novos desafios, ampliar seus conhecimentos e contribuir ainda mais para os resultados do nosso time. **Principais atividades:** Monitorar atendimentos; Aplicar avaliações de qualidade; Gerar feedbacks para as equipes; Criar relatórios e indicadores; Identificar oportunidades de melhoria; Apoiar o onboarding; Contribuir com treinamentos. **Requisitos:** Ter mais de 9 meses de empresa; Demonstrar interesse em atuar com monitoria de qualidade e desenvolvimento de pessoas; Possuir perfil analítico, atenção aos detalhes e senso crítico; Demonstrar boa comunicação e habilidade para realizar feedbacks; Ter foco em resultados e melhoria contínua; Demonstrar capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para o desenvolvimento de pessoas; Experiência com monitoria de qualidade, atendimento ou auditoria interna será considerada um diferencial.