LÍDER DE QUALIDADE E PESQUISA

Somosglobal · Joinville, SC, BR

Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança. Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos. Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios. Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram. Nossos valores: Pró\-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações. Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado. Venha fazer parte do nosso time! Suporte para a equipe de pesquisadores; Monitoria das ligações e processo de pesquisa; Análise de indicadores; Apoio na construção das estratégias de pesquisa; Testar novas plataformas de pesquisa de dados; Controles administrativo; Apoio as demandas do departamento. Requisitos e Qualificações Experiência em call center, operações de vendas/cobrança; Conhecimento sobre indicadores de operações de call center; Gestão de pessoas; Excel e Power Point básico; Experiência em liderança de pessoas será um diferencial. Vantagens de Ser Global ️ Vale alimentação ou Vale refeição; Vale transporte; Auxílio creche; Plano saúde; Convênio odontológico; Parceria com farmácia; Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); * Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Estacionamento gratuito; Programa indicação; Academia Global, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); ‍ ‍ Espaço de convivência e descanso; Venha fazer parte do nosso time! **Localização****Modelo de contratação****Modelo de trabalho** Joinville, SC, BR Efetivo CLT Presencial