UX Researcher
Jump · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Senioridade:** Pleno **Breve Resumo do Projeto:** Buscamos uma pessoa sênior, com forte autonomia, capaz de atuar não apenas na execução de pesquisas, mas também na identificação de problemas, definição da abordagem metodológica e influência sobre decisões de produto, experiência e negócio. O perfil ideal deve ter experiência consistente em pesquisa qualitativa, boa capacidade de trabalhar com dados quantitativos e repertório para conectar diferentes fontes de evidência. É importante ter experiência prática com Jobs to Be Done, jornadas do cliente e construção ou evolução de personas, sempre com base em evidências. Esperamos que saiba diferenciar uma persona validada de uma proto\-persona ou hipótese ainda em construção. A pessoa precisa conseguir atuar em contextos complexos, com diferentes públicos e múltiplos stakeholders, traduzindo achados em recomendações claras e acionáveis. **Descrição Perfil Técnico:** * Experiência sênior em UX Research. * Forte domínio de métodos qualitativos. * Boa capacidade de trabalhar com pesquisa quantitativa e dados. * Experiência com entrevistas em profundidade e testes de usabilidade. * Experiência com Jobs to Be Done. * Experiência com jornadas do cliente. * Experiência com personas e/ou proto\-personas. * Capacidade de estruturar problemas, hipóteses e planos de pesquisa. * Experiência cruzando diferentes fontes de dados e evidências. * Capacidade de apresentar achados para stakeholders e influenciar decisões. * Autonomia para conduzir pesquisas de ponta a ponta. * Experiência trabalhando junto a Product, Design e Negócio. **Diferenciais:** * Service Design. * Service Blueprint. * Value Proposition Canvas. * ResearchOps. * CES, CSAT, NPS. * Behavioral analytics / Hotjar. * Experiência B2B, B2C ou B2B2C. * Serviços financeiros, benefícios, RH, mobilidade ou marketplaces. * Uso de IA em pesquisa e síntese. * Facilitação de workshops. **Como Aplicar:** Todas as incrições devem ser realizadas através do nosso portal de VAGAS (https://jump.inhire.app/vagas). **Informações da Empresa:** Nascida do objetivo de atender projetos e prestar serviços de forma eficiente e diferenciada somos uma empresa especializada em serviços de tecnologia e análise de dados, contando com uma equipe altamente capacitada em diversas áreas. Atendemos uma variedade de projetos, oferecendo expertise na captação e análise de dados, bem como a concepção e desenvolvimento de produtos. Diferenciamo\-nos pelo uso de uma metodologia única, proporcionando resultados de alta performance e qualidade com agilidade e eficiência. **Acreditamos em ultrapassar o convencional, trazendo inovação para todos os segmentos de negócio** . Com mais de 12 anos de experiência no mercado de tecnologia, **a Jump destaca\-se como a parceira ideal para extrair o máximo potencial de seus dados de maneira eficaz e ágil.** Nossa equipe especializada está sempre pronta para atender às necessidades específicas de nossos clientes em dados, a qualquer momento.