Teleoperador - Vaga Temporária | Atendimento I Agência Centro
AUXILIADORA PREDIAL · Porto Alegre, RS, BR
Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi! **Responsabilidades e atribuições** O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa. **Você também será responsável por:** * Atendimento receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes; * Atendimento ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes; * Resolução de Problemas: esclarecendo duvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz; * Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa; * Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado; * Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center; **Diferenciais que só o** ***Teleoperador*** **de uma empresa de 95 anos tem!** * Trabalhe de segunda a sexta\-feira e aproveite o fim de semana para relaxar; * Carga horária reduzida, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:20 * Oportunidade de crescimento através de processos internos. **Requisitos e qualificações** **Você precisa ter:** * Ensino médio completo; * Habilidade e identificação com atendimento ao cliente. **Será um diferencial se você tiver:** * Vivência em atendimento via telefone; * Experiência na área e/ou ramo imobiliário. **Informações adicionais** Na Auxi, acreditamos que você dá o seu melhor quando está bem em todas as áreas da vida. Por isso, preparamos um pacote completo de benefícios para cuidar da sua saúde, da sua família e do seu bem\-estar: **Flexibilidade no dia a dia** * **Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex):** liberdade total para você escolher como e onde usar seu benefício. * **Vale Transporte:** garantia de deslocamento para a sua rotina. * **Day Off de Aniversário:** um dia de folga no mês do seu aniversário para você comemorar como quiser. * **Colônia de Férias:** hospedagem e lazer com valores acessíveis, permitindo que você relaxe e aproveite com a família. * **Sesc:** acesso aos serviços, lazer, cultura e facilidades oferecidos pela rede Sesc. **Saúde integral** * **Plano de Saúde Unimed:** para cuidado com a sua saúde e prevenção. * **Plano Odontológico:** cuidados com a sua saúde bucal e seu sorriso. * **Telemedicina:** atendimento médico ágil, prático, sem filas e gratuito. 24 horas por dia, 7 dias por semana, de onde você estiver. * **Auxílio Farmácia:** descontos exclusivos e subsídios em medicamentos tarjados em mais de 19 mil farmácias no país. * **Parceria com Clínica Psicológica:** descontos exclusivos em sessões de terapia para cuidado da saúde emocional. * **Aplicativo de Saúde e Bem\-Estar:** acesso a uma plataforma gratuita com assessoria de profissionais especializados, aulas online, descontos em academias e muito mais. **Família \& Proteção** * **Auxílio\-Creche:** auxílio financeiro para as mães nos primeiros 5 anos de vida dos filhos(as). * **Seguro de Vida:** proteção e tranquilidade financeira para você e quem você ama. E mais! * Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera! * Para você focar no seu desenvolvimento: o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada. * Fique por dentro de tudo através do Flow: onde a nossa comunicação flui. * Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros. Escolher um lar é decidir onde a sua vida vai acontecer. É ali que nascem memórias, rotinas e os planos para o futuro. Cada escolha merece segurança e atenção, feita com quem entende o valor desse momento. Desde 1931, a Auxiliadora Predial caminha ao lado de milhões de pessoas que buscam viver melhor. Seja nas pequenas decisões do dia a dia ou nos grandes marcos da sua vida, estamos presentes para tornar tudo mais simples e transparente, com dedicação e foco no que realmente importa. Somos uma empresa feita por pessoas que entendem de gente. Com atenção e escuta verdadeira, auxiliamos famílias, proprietários e síndicos a lidarem com o que é complexo, para que a vida cotidiana seja mais leve e tranquila. Afinal, nada melhor do que uma família para **auxiliar a sua a morar melhor**. Você pode acompanhar as nossas oportunidades e conhecer um pouco mais sobre nós, clicando aqui https://www.linkedin.com/company/auxiliadora\-predial