Analista de Atendimento ao Cliente
BR Supply Suprimentos Corporativos · São Leopoldo, RS, BR
A Br Supply é referência nacional na gestão de Suprimentos Corporativos, com mais de 17 anos de atuação no mercado. Nossa solução é completa e digital, unindo tecnologia, logística, serviço e gestão, simplificando a cadeia de compras de empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil, gerando eficiência, economia e sustentabilidade para nossos clientes. Com uma rede de distribuição nacional e um amplo mix de mais de 20 mil itens em diversas famílias (higiene e limpeza, descartáveis, materiais de escritório, equipamentos, alimentos e bebidas, EPIs, entre outros), garantimos soluções sob medida e entregas ágeis para empresas de diferentes segmentos. Nosso diferencial está em pessoas comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que encontram aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e aberto ao desenvolvimento. Valorizamos a inovação, a ética e o protagonismo, construindo juntos uma trajetória de impacto positivo e de longo prazo. **O que buscamos:** Profissional comprometido, responsável, dinâmico que goste de trabalhar com pessoas, atendimento ao cliente e que seja orientado por resultados. **Principais atividades:** Atendimento aos clientes por meio de diferentes canais, e\-mail, telefone redes sociais. Ser proativo na resolução de problemas, promovendo soluções rápidas e satisfatórias para os clientes. Manter registo das atividades, incluindo soluções de problemas e feedbacks para futuras referências. Proporcionar informações sobre os produtos, serviços, preços e políticas comerciais. Ter facilidade para trabalho em equipe e troca de informações. **Horário de trabalho:** De segunda à quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 16h. Requisitos: * Perferenciamente cursando ensino superior nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou similares; * Conhecimento intermediário em Excel (fórmulas de PROCV e tabelas dinâmicas); Benefícios * Vale Alimentação ou Refeição (conforme preferência) com desconto de 20% do valor; * Vale Transporte ou Auxílio Combustível Opcional) com desconto de 6%; * Plano de Saúde Médico (Opcional) após o período de experiência;Titular com subsídio da empresa de 80%; * Dependente com subsídio da empresa 20%; * Convênio Farmácia (Opcional); * Presente de aniversário; * Short Friday na sexta feira, saída antecipada às 16h (somente nos centros administrativos); * Licença Maternidade de 180 dias; * Licença Paternidade de 20 dias. * Desconto de 5% na compra de produtos no site da Oceano B2B Se você se identifica com o nosso propósito e deseja fazer parte de uma empresa que transforma desafios em soluções, **candidate\-se e venha construir essa história com a gente!**