NOC 1

Ultracom Telecomunicações LTDA · Vila Velha, Espírito Santo, Brazil

🚀 **Estamos contratando: NOC 1** Gosta de tecnologia, é comunicativo(a) e tem raciocínio rápido? Venha fazer parte do nosso time de **Suporte Técnico NOC** e ajudar a garantir a melhor experiência de Internet para nossos clientes! 💻🌐 🔧 **O que você vai fazer:** * Atender clientes via **telefone, chat ou WhatsApp** ; * **Abrir chamados** e acompanhar ocorrências no **Sistema IXC** ; * Interação com a agenda dos atendimentos e corpo técnico. * Buscar sempre a **melhor solução com excelência no atendimento** . 🎯 **Requisitos:** **Ensino médio completo \- Ensino Técnico ou superior em Areas de Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes)** * Boa **comunicação oral e escrita** ; * Noções básicas de **redes (TCP/IP, DNS)** e **sistemas operacionais** (Linux/Windows); * Conhecimento em configuração básica de Roteadores, Switches e demais equipamentos de Telecomunicações. * Experiência em **Suporte Técnico ou NOC** ; * Protocolos e tecnologias: Noções de protocolos e tecnologias como PPPoE, OSPF, BGP, VoIP e MPLS são um grande diferencial. * Conhecimento no **Sistema IXC Soft** será um diferencial salarial! * Conhecimento em Sistemas de Telefonia será um diferencial salarial! 💡 Se você é proativo(a), gosta de desafios e quer crescer junto com a gente, essa vaga é pra você! 📍 **Local:** **Local de Trabalho:** Centro \- Vila Velha/ES Horário: Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 intervalo almoço 01:15 ou Segunda a Sexta das 10:00 às 20:00 intervalo almoço 01:15 minutos. Obs.: Plantão aos sábados e feriados, **caso seja acionado e de acordo com as escalas** . Plantões com pagamento da hora extra e refeição além do salário.