Analista Administrativo – Projeto Social (Borboleta Azul)
Bencorp Saúde · São Paulo, SP, BR
Objetivo do cargo Atuar no suporte administrativo e operacional do instituto, garantindo organização dos processos, qualidade no acolhimento ao público e apoio eficiente à equipe. Principais responsabilidades: * Realizar agendamento, confirmação e remarcação de atendimentos; * Organizar e controlar agendas de profissionais e uso de salas; * Recepcionar pacientes e familiares, prestando orientações iniciais; * Organizar, arquivar e atualizar documentos físicos e/ou digitais; * Apoiar o fluxo de entrada de pacientes (cadastro, lista de espera, triagem administrativa); * Auxiliar na organização de processos; * Elaborar e atualizar planilhas de controle/indicadores e relatórios simples; * Apoiar a comunicação entre equipe administrativa e clínica; * Controlar materiais de escritório e apoiar a organização do ambiente; * Zelar pelo sigilo e pela proteção de dados sensíveis dos pacientes. Requisitos obrigatórios: * Ensino médio completo (desejável superior ou em andamento em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas); * Experiência prévia em rotinas administrativas; * Conhecimento básico em pacote Office (especialmente Excel); * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização. Desejáveis: * Experiência em clínica, hospital, ONG ou serviços de saúde; * Familiaridade com prontuários eletrônicos ou sistemas de gestão; * Experiência com atendimento ao público em contexto de vulnerabilidade. Competências comportamentais * Postura ética e sigilo profissional; * Empatia e acolhimento no atendimento ao público; * Organização e atenção a detalhes; * Proatividade e capacidade de resolução de problemas; * Trabalho em equipe e boa comunicação interpessoal. Diferenciais * Interesse em atuar em projetos sociais; * Experiência com organização de processos e fluxos administrativos; * Conhecimento em indicadores operacionais (ex: controle de faltas, agenda, produtividade). Escolaridade Mínima: Ensino Superior * VR * VT * CO * SV