Consultor de Relacionamento: Telemedicina SAC 100% Chat
YOU.BPOTECH · São Paulo, SP, BR
**Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!** Somos a **You** uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. **Nesta vaga você terá como atividades:** Atendimento receptivo de **SAC 100% chat** para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e tele terapia (psicólogo e psiquiatra) e enfrentam alguma dificuldade com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, que possuem alguma dúvida ou insatisfação, é imprescindível a facilidade com computação devido o contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo. **Nossos Requisitos:** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou call center; * Boa comunicação verbal e escuta ativa; * Conhecimentos básicos de informática; * Perfil proativo, empático e focado na experiência do cliente; * Disponibilidade para atuar em escala e horários definidos pela operação. * **Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas;** * Caso seja ex\-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. **Será um diferencial:** * Estar cursando psicologia ou áreas relacionadas a saúde; * Perfil humanizado e empático; **Sobre a vaga:** **Cargo:** Consultor de Relacionamento **Contrato:** CLT **Salário:** 1\.625,28 \+ bonificação **Escala:** 6x1 com folgas alternadas sábados ou domingos **Horário de trabalho (Diversos horários entre manhã e tarde):** 14:00 às 20:20 ou das 15:00 às 21:20 **Horário de treinamento: 9h às 17h12** **Local de trabalho:** Rua Robert Bosch, 295 \- Próximo a estação Barra Funda. **Modalidade:** Home office após 3 meses Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da **You**: onde colocamos **VOCÊ** no centro de tudo o que fazemos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)