Coordenador de Transportes
DHL Supply Chain · Forquilhinha, Santa Catarina, Brazil
Sobre a DHL Sobre a DHL A empresa delogística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo decorrespondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável deprodutos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL écomposta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores eprincípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemosoferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados àsnecessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas doque nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nosorgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global quevaloriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora,oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suascarreiras sejam o mais gratificante possível. Descrição da Vaga O Coordenador de Transportes é o profissional responsável pela gestão, cumprimento das rotinas e entregáveis, coordenar as atividades e prazos e garantir a entrega de informações consistentes aos clientes. Também é responsável por controlar os índices e indicares entregáveis, garantindo que a comunicação interna sobre as expectativas dos clientes sejam atendidas, controlando indicadores, entregáveis e promovendo melhoria continua nos processos e rotinas. Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa. Busca de melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, apresentações e reuniões com o cliente sobre os indicadores(KPI's). Requisitos * Ensino Superior Completo nas áreas de administração, logística, afins; \- Focal startup; \- Domínio dos processos logísticos e atendimento ao cliente; \- Capacidade analítica, investigativa e de negociação;\- Proatividade, senso de urgência, autonomia; \- Bom relacionamento interpessoal; \- Ótima comunicação oral e escrita; Responsabilidades * Coordenar operações, rotinas, prazos e entregáveis da área de Transportes. * Gerenciar KPIs, indicadores e níveis de serviço, garantindo o cumprimento das metas. * Garantir comunicação eficaz entre clientes e áreas internas, alinhando expectativas e demandas. * Elaborar apresentações e análises de resultados para clientes e stakeholders. * Mapear processos, identificar oportunidades e implementar melhorias e controles. * Acompanhar desvios e planos de ação, promovendo melhoria contínua e otimização das operações.