Revenue Operations Analyst
ALTOQI · Florianópolis, SC, BR
Buscamos uma pessoa **Revenue Operations Analyst** para atuar na área de **RevOps** da AltoQi. A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil. Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de inovar e construir conexões que transformam vidas. Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética. * **️ Como será o seu dia a dia no trabalho?** * Atuar de forma generalista e transversal conectando os processos, fluxos e indicadores de Marketing, Vendas e Customer Success. * Garantir a governança, integridade e acurácia dos dados no CRM, assegurando que as informações que alimentam a tomada de decisão da liderança sejam confiáveis. * Ser a referência e facilitador(a) na definição e cumprimento de SLAs, handoffs e regras de passagem de bastão (lifecycle stages, MQL, SQL) entre as áreas de receita. * Operar e parametrizar a estrutura do CRM (HubSpot), configurando pipelines, propriedades, automações, regras de roteamento e relatórios operacionais. * Construir e acompanhar relatórios e painéis no próprio CRM, dando visibilidade clara sobre o funil de receitas, forecast e taxas de conversão entre etapas. * Construir e evoluir os modelos de scoring da empresa (Lead Scoring e Health Score), definindo variáveis, pesos e validação com dados históricos. * Diagnosticar gargalos na jornada do cliente, transformando dados em recomendações práticas de otimização de processos de ponta a ponta. * Analisar e filtrar criticamente as demandas recebidas das diferentes áreas de negócio, priorizando o que gera real impacto na operação de receita. * Capacitar as equipes de Marketing, Vendas e Customer Success no uso dos processos e ferramentas, mantendo a documentação clara, atualizada e acessível. * Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e automação para otimizar rotinas analíticas, criar fluxos e acelerar as entregas do time. **O que procuramos?** * Formação completa em Administração, Marketing, Engenharias, Economia ou áreas correlatas. * Experiência com operação em RevOps, Sales Ops, CS Ops, BI ou Inteligência Comercial. * Vivência prática com CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similar), incluindo configuração e extração de dados. * Experiência em análise de dados. * Familiaridade com métricas de funil, como CAC, Win Rate, Sales Velocity e taxa de conversão entre etapas. * Uso de IA no dia a dia de RevOps, para análise de dados, automação de rotinas e apoio à construção de processos. **Será incrível se você tiver experiência com:** * SaaS B2B. * Métricas de recorrência (churn, NRR, GRR, LTV, cohort e adoção de produto). * Vibecoding. **Contrato com carga horária de 200h/mês, ou seja, 8h por dia de segunda a sexta\-feira.** Vale Refeição/Alimentação de R$35,00 por dia trabalhado (cartão Ifood Benefícios). Clube Ifood \- cupons de desconto no app. Auxílio Home Office – R$100,00 mensais (pago na folha) Vale Transporte (sem desconto em folha) ou Auxílio Combustível – R$180,00 mensais (para modelo híbrido ou Presencial) Day Off de Aniversário – um dia de folga pra celebrar Plano de Saúde Unimed (abrangência de acordo com o local de residência) com 100% da mensalidade custeada pela empresa e coparticipação de 50% custeada pelo(a) colaborador(a). Parceria com Plano Odontológico Uniodonto sem coparticipação (100% da mensalidade paga pelo colaborador \- R$24,62\). Starbem – 4 consultas mensais gratuitas (2 psicólogo, 1 nutricionista, 1 especialista) Optum – suporte gratuito com psicólogos, consultores financeiros, advogados e assistentes sociais Wellhub (antigo Gympass) – colaborador escolhe e paga o plano escolhido. Cesta Natalidade \- R$350,00 no cartão alimentação no nascimento de filhos. ️ Seguro de vida \- Cobertura de até R$79 mil. Convênio Farmácia Pague Menos – desconto em folha. Plano de saúde Pet – Guapeco (custeado pelo colaborador com desconto em folha). ️ Convênio SESC. Parceria ACATE. Parcerias Educacionais: Unisul, Univali, IPOG e FGV. Único Skills – plataforma de desenvolvimento que vai de cursos livres, idiomas à pós\-graduação, sem custo, para apoiar sua evolução profissional. * ️Ginástica Laboral 2x na semana.