Especialista em Integrações e Projetos de Implementação
Fracttal · São Paulo, Brazil
**Construye tecnología con impacto real en Fracttal.** En **Fracttal** desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, eficiente y sostenible. Desde España, junto a nuestros equipos en **Chile, Colombia, Brasil y México** , construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio. Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso. **El propósito del rol:** * Garantizar que los clientes logren integrar sus sistemas con Fracttal de forma que generen valor para sus procesos y faciliten la gestión de mantenimiento. Actúa como especialista técnico en integraciones, apoyando a los clientes para conectar sus procesos de mantenimiento con Fracttal mediante APIs/servicios web, conexiones a bases de datos, archivos planos, Fracttal HUB. **Tu misión:** * Asesoría técnica proactiva: Colaborar con el equipo comercial para identificar necesidades técnicas de leads /clientes y proponer soluciones de integración e infraestructura adecuadas. * Preventas: Orientar a los clientes, resolviendo dudas técnicas sobre proyectos de integración entre Fracttal y otras plataformas, basándose en un análisis detallado de los requisitos. * Propuestas técnicas: Preparar y presentar propuestas técnicas alineadas con los requerimientos del cliente, considerando arquitectura, alcance, riesgos y criterios de aceptación. * Postventa / Gestión de proyectos: Actuar como responsable técnico\-funcional, garantizando una implementación exitosa de la integración en conjunto con el equipo de Tecnología. **Responsabilidades Principales** * Recabar los requisitos técnicos y funcionales (procesos a integrar, diagramas de conexiones, APIs, autenticación, datos, frecuencia, volumen, seguridad). * Diseñar integraciones (REST/SOAP, colas, ETL, webhooks) y modelar datos para SQL. * Configurar, probar (Postman/Insomnia), validar y documentar integraciones end\-to\-end. * Coordinar despliegues y handover para Operaciones/Soporte; crear runbooks y playbooks. * Monitorear indicadores del proyecto (plazo, calidad, retrabajos, satisfacción del cliente). * Trabajar de forma colaborativa con Tecnología, Comercial y Soporte Técnico. * Mantener una comunicación fluida con los clientes, garantizando que estén informados y satisfechos con el progreso y la calidad de la implementación. **Lo que buscamos en ti:** * Formación académica: Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería del Software, Ciencias de la Computación o titulación afín. * Experiencia: Más de 3 años en integraciones, implementación técnica, recopilación de requisitos y/o gestión de proyectos de TI (priorización, cronograma, riesgos, calidad). * Experiencia comprobable con servicios web (REST/SOAP), JSON/XML y SQL (SQL Server, PostgreSQL o equivalente). * Experiencia con ERPs (ej.: SAP, TOTVS, Oracle) y Power BI (modelado y conexiones). * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar efectivamente con clientes y equipos internos * Idioma español fluido (para trabajar en colaboración con otros equipos) **Qué encontrarás en Fracttal:** En Fracttal cuidamos a las personas con: * **Autonomía y flexibilidad** , basadas en la confianza y la responsabilidad, para gestionar tu tiempo y tu trabajo con criterio profesional. * **Bienestar integrado al día a día** , con beneficios que cuidan tu salud física, emocional y personal. * **Cobertura de salud complementaria** , porque sabemos que rendir bien empieza por sentirse bien. * **Acompañamiento en momentos importantes de tu vida** , dentro y fuera del trabajo. * Un entorno **colaborativo, humano y orientado a impacto** , donde la tecnología tiene un propósito claro. En Fracttal, el bienestar no es un beneficio adicional: es parte de nuestra forma de liderar y de construir tecnología con impacto real. ¿Te sumas? En Fracttal encontrarás un entorno colaborativo, desafiante y en crecimiento constante, donde tu trabajo tiene impacto desde el primer día. **Queremos conocerte.**