Analista de IA e Automação - Pleno (Híbrido - Alphaville - Barueri/SP)
ECCOX SOFTWARE S.A. · Barueri, SP, BR
**Sobre a vaga** O Analista será responsável por desenvolver, implantar e sustentar automações, integrações e agentes baseados em Inteligência Artificial aplicados aos processos da ECCOX, sobre o ambiente de LLM interno da empresa, hospedado 100% em infraestrutura própria, assim como as IAs de mercado, entregando ganhos mensuráveis de produtividade, eficiência e otimização dos processos nas áreas atendidas e operando dentro das regras de segurança, rastreabilidade e validação humana definidas pela empresa, assegurando a confiabilidade, a qualidade e a adequada aplicação das soluções desenvolvidas em alinhamento às necessidades do negócio. **Responsabilidades** * Automação e integração de processos (foco principal); * Levantar, junto às áreas, rotinas de alto volume e repetitividade e propor a solução de automação; * Desenvolver, testar e implantar automações e integrações entre sistemas corporativos, via API; * Sustentar o que implanta: monitorar execução, corrigir falhas e evoluir as rotinas; * Documentar cada automação: objetivo, fluxo, dependências, responsável e forma de acionamento. Soluções baseadas em IA / LLM * Implantar e sustentar as soluções sobre o LLM da ECCOX; * Construir assistentes e agentes com acesso controlado às bases de conhecimento corporativas (políticas, procedimentos, contratos e documentação técnica); * Estruturar e manter as bases de conhecimento: ingestão, organização, versionamento e curadoria; * Avaliar a qualidade das respostas, tratando alucinação, contexto insuficiente e erro de recuperação; * Acompanhar consumo e custo por iniciativa. Segurança e governança * Respeitar as classes de informação autorizadas e os ambientes permitidos; * Garantir a herança das permissões corporativas: via IA o usuário só acessa o que já pode acessar; * Manter registro de uso e rastreabilidade das respostas; * Assegurar validação humana em toda saída com impacto sobre pessoas, clientes, contratos ou decisões. **O que buscamos (obrigatório)** * 3 a 5 anos de experiência em desenvolvimento, automação de processos ou integração de sistemas; * Python em nível de produção: código organizado, tratamento de erro e log; * Consumo e construção de APIs REST, autenticação e integração entre sistemas; * Git e versionamento em trabalho de equipe; * Experiência prática com modelos de linguagem (LLM) via API: prompt, contexto, limite e custo; * Noções de base de conhecimento e busca semântica (RAG, embeddings, banco vetorial); * Modelagem de processos: compreender a rotina da área antes de automatizá\-la; * SQL e manipulação de dados; * Documentação técnica clara do que implanta; * Inglês avançado. **Será um diferencial** * Frameworks de agentes e orquestração de LLM (LangChain, LlamaIndex, LangGraph ou equivalentes); * Plataformas de automação e integração (n8n, Make, Zapier, Power Automate); * Microsoft 365, Power Platform e Microsoft Graph API; * Modelos open\-source auto\-hospedados (Llama, Qwen, Mistral) e stack de inferência (vLLM, Ollama ou equivalentes); * Azure OpenAI, AWS Bedrock ou serviços equivalentes; * Docker e noções de deploy e sustentação de aplicações; * RPA (UiPath, Automation Anywhere ou Power Automate Desktop); * SharePoint e estruturação de repositórios de conhecimento; * Noções de LGPD e de segurança da informação aplicadas a dados corporativos; * Vivência em empresa de software ou em ambiente que atenda os setores financeiro e público; * Experiência em medir e comprovar ganho de produtividade (comparativo antes e depois).